A公司內(nèi)部講師勝任素質(zhì)模型建立實(shí)務(wù)研究.pdf

1、進(jìn)入21實(shí)際，企業(yè)的發(fā)展從依托資源更多的轉(zhuǎn)向了依托人才發(fā)展，因此公司為了保障期持續(xù)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更加注重對(duì)員工知識(shí)、能力及素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著人員規(guī)模的增加及學(xué)歷的提高，外部的培訓(xùn)師越來越不能滿足企業(yè)人才發(fā)展的需求。因此，很多企業(yè)開始傾向與培養(yǎng)屬于自己的內(nèi)部講師隊(duì)伍，但是在建立的過程中也出現(xiàn)了很多問題，諸如如何識(shí)別有潛質(zhì)的內(nèi)部講師？如何培養(yǎng)內(nèi)部講師使其真正發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，能夠解決這些問題的解決辦法就是建立企業(yè)內(nèi)部講師勝任素質(zhì)模型。通過建

2、立內(nèi)部講師勝任素質(zhì)模型進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部講師招聘的標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)的方向。
　　 勝任素質(zhì)模型理論是從上世紀(jì)70年代興起的一種管理概念，其作用是用來區(qū)分在某崗位上取得優(yōu)秀績(jī)效的素質(zhì)特征。本研究以國(guó)內(nèi)某通信公司內(nèi)部講師為研究對(duì)象，對(duì)其勝任素質(zhì)模型進(jìn)行研究，主要采用行為事件訪談法探討了A公司內(nèi)部講師的勝任素質(zhì)，從理論與實(shí)證相結(jié)合的角度，分析了內(nèi)部講師要取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)需要具備的素質(zhì)，構(gòu)建了該企業(yè)內(nèi)部講師勝任素質(zhì)模型。
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