A公司內部講師勝任素質模型建立實務研究.pdf

1、進入21實際，企業(yè)的發(fā)展從依托資源更多的轉向了依托人才發(fā)展，因此公司為了保障期持續(xù)的發(fā)展和競爭優(yōu)勢，更加注重對員工知識、能力及素質的培養(yǎng)。隨著人員規(guī)模的增加及學歷的提高，外部的培訓師越來越不能滿足企業(yè)人才發(fā)展的需求。因此，很多企業(yè)開始傾向與培養(yǎng)屬于自己的內部講師隊伍，但是在建立的過程中也出現(xiàn)了很多問題，諸如如何識別有潛質的內部講師？如何培養(yǎng)內部講師使其真正發(fā)揮應有的價值，能夠解決這些問題的解決辦法就是建立企業(yè)內部講師勝任素質模型。通過建

2、立內部講師勝任素質模型進一步細化內部講師招聘的標準及培養(yǎng)的方向。
　　 勝任素質模型理論是從上世紀70年代興起的一種管理概念，其作用是用來區(qū)分在某崗位上取得優(yōu)秀績效的素質特征。本研究以國內某通信公司內部講師為研究對象，對其勝任素質模型進行研究，主要采用行為事件訪談法探討了A公司內部講師的勝任素質，從理論與實證相結合的角度，分析了內部講師要取得優(yōu)秀業(yè)績需要具備的素質，構建了該企業(yè)內部講師勝任素質模型。
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