電商平臺(tái)購(gòu)物流程交互設(shè)計(jì)研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)發(fā)展的成熟，產(chǎn)業(yè)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)又是一塊非常大的市場(chǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必將使電子商務(wù)更加復(fù)雜和成熟。而購(gòu)物流程交互設(shè)計(jì)體系研究則相對(duì)缺乏，購(gòu)物流程的交互設(shè)計(jì)也越來(lái)越注重用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，在此背景下，本課題以購(gòu)物流程為切入點(diǎn)，以GOMS模型為理論基礎(chǔ)，進(jìn)行購(gòu)物流程任務(wù)分析，結(jié)合用戶體驗(yàn)進(jìn)行購(gòu)物流程的交互設(shè)計(jì)，研究出一套購(gòu)物流程的交互設(shè)計(jì)研究方法。并基于GOMS模型理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn)評(píng)估。
　　本文首先分析了電商平臺(tái)發(fā)展的模式，在此基礎(chǔ)上

2、進(jìn)行了用戶研究，使用用戶訪談的方法了解用戶的顯性需求，并通過(guò)競(jìng)品分析、意向尺寸、領(lǐng)先用戶等方法深入挖掘用戶的隱性需求，從而建立了電商平臺(tái)的用戶角色模型，以GOMS模型為理論基礎(chǔ)，著重研究了情景設(shè)計(jì)，任務(wù)金字塔、任務(wù)過(guò)程和決策分析，結(jié)合用戶體驗(yàn)的內(nèi)容從信息架構(gòu)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)感知三方面進(jìn)行交互設(shè)計(jì)，走向具體的低保真和高保真設(shè)計(jì)，從而研究出一套購(gòu)物流程的交互設(shè)計(jì)方法。設(shè)計(jì)出符合用戶習(xí)慣的購(gòu)物流程，并基于GOMS模型理論進(jìn)行實(shí)驗(yàn)評(píng)估，結(jié)合用戶