地方政府營(yíng)銷實(shí)證研究——以浮山縣政府為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，我國(guó)地方政府所面臨的公共行政環(huán)境也發(fā)生著巨大的變化，人們對(duì)地方政府的行政能力要求越來(lái)越高。同時(shí)，信息化和全球化為特征的現(xiàn)代化社會(huì)也對(duì)地方政府的公共行政能力提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的公共行政在這種新的情勢(shì)下很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，這就需要在服務(wù)型政府的理念基礎(chǔ)上，引入新的管理方法，政府營(yíng)銷的概念正是在這種背景下被引入到公共行政的理念中的。隨著二十世紀(jì)八十年代以“顧客為導(dǎo)向”的新公共管理思想的提出，營(yíng)銷概念開始擴(kuò)大化

2、，這使得政府開始把市場(chǎng)營(yíng)銷的原理、技巧、方式、方法和手段引入到政府管理中來(lái)，以提高政府管理的水平和績(jī)效。二十一世紀(jì)初，政府營(yíng)銷逐漸為世界公共管理研究者所重視，在理論研究和實(shí)踐中也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步和發(fā)展。近年來(lái)我國(guó)對(duì)政府營(yíng)銷的研究和實(shí)踐也逐漸興起，在吸收和借鑒國(guó)際政府營(yíng)銷思想和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開始把營(yíng)銷理念運(yùn)用到我國(guó)政府改革及管理創(chuàng)新上來(lái)。
　　 本文首先對(duì)政府營(yíng)銷國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)行分析，指出我國(guó)地方政府營(yíng)銷研究的意義。通過(guò)對(duì)政府營(yíng)銷

3、理論的概述，對(duì)我國(guó)地方政府營(yíng)銷的內(nèi)容、特點(diǎn)和相關(guān)理論進(jìn)行了闡述。同時(shí)，根據(jù)浮山縣政府的營(yíng)銷現(xiàn)狀，分析其政府營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題和原因，提出改進(jìn)浮山縣政府營(yíng)銷的對(duì)策。本文主要采取實(shí)證研究和規(guī)范研究相結(jié)合的方法，研究浮山縣地方政府營(yíng)銷中存在的問(wèn)題以及對(duì)策。論文分為五個(gè)部分:第一部分為論文緒論，梳理政府營(yíng)銷的選題背景以及目前國(guó)內(nèi)外地方政府營(yíng)銷研究現(xiàn)狀，并做相關(guān)的文獻(xiàn)綜述和研究方法介紹，為地方政府營(yíng)銷研究建立理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。第二部分主要是闡

4、述政府營(yíng)銷基本內(nèi)涵，并通過(guò)對(duì)政府營(yíng)銷的定義、內(nèi)容的概述，引出地方政府營(yíng)銷的特殊性和必要性。第三部分主要闡述浮山縣地方政府營(yíng)銷的現(xiàn)狀，包括浮山縣政府營(yíng)銷的現(xiàn)行模式及取得的成效。第四部分首先討論浮山縣在政府營(yíng)銷中存在的問(wèn)題:營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏規(guī)劃，營(yíng)銷產(chǎn)品新意不足，營(yíng)銷溝通手段單一以及營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估缺失等;其次從現(xiàn)行公共行政機(jī)制上的制約、跟從思想的影響、地方政府營(yíng)銷資源上的不足、傳統(tǒng)行政方式的影響等四個(gè)方面分析浮山縣地方政府營(yíng)銷不足的原因。第五部分