交互設(shè)計(jì)中的用戶(hù)情感與行為因素初探——以“新浪微博”為例.pdf

1、在騰訊空間、貓撲論壇、人人網(wǎng)等SNS型社交工具的應(yīng)用熱潮逐漸褪去之時(shí)，“微博(Microblog)”這個(gè)新型媒體社交工具迅速占據(jù)社交工具應(yīng)用的頭把交椅。眾多微博產(chǎn)品中又以“新浪微博”為甚。
　　 本文以《用戶(hù)體驗(yàn)要素》等相關(guān)著作為理論依據(jù)，從新浪微博的結(jié)構(gòu)層、框架層到表現(xiàn)層逐步進(jìn)行分析，從用戶(hù)的目標(biāo)是什么，現(xiàn)有功能概念接受程度如何等方面進(jìn)行思考，采用問(wèn)卷訪(fǎng)談等調(diào)研方法收集普遍觀點(diǎn)和感知，將同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)新浪微博在使用中

2、對(duì)用戶(hù)使用情感和行為產(chǎn)生的影響。
　　 “新浪微博”幾乎完全拷貝國(guó)外同類(lèi)microblog產(chǎn)品“twitter”(推特)里的所有通訊功能。同時(shí)增加了“facebook”(臉書(shū))的SNS社交功能，希望做的“大而全”。這一理念使得現(xiàn)有新浪微博信息架構(gòu)混亂。過(guò)多的無(wú)用功能設(shè)置造成頁(yè)面負(fù)擔(dān)，影響用戶(hù)使用情感。
　　 其次，“新浪微博”以信息量作為賣(mài)點(diǎn)，過(guò)分重視公共廣播媒體的屬性，喪失用戶(hù)個(gè)性表達(dá)的空間屬性。用戶(hù)的所有信息都可顯示

3、在個(gè)人首頁(yè)，顯示信息片段零碎、分散，個(gè)人信息墻僅僅是各式信息的堆砌，查找過(guò)往信息、圖片或視頻音頻等沒(méi)有有效的搜索方式，缺乏個(gè)體的情感表達(dá)。
　　 再者“新浪微博”在使用交互功能中雖有群組功能，但層級(jí)較低，并且相關(guān)功能開(kāi)發(fā)未受到重視。如何讓用戶(hù)的信息更具針對(duì)性的對(duì)固定群體發(fā)布，使用戶(hù)的信息發(fā)布更具指向性、有效性。同時(shí)改變不注重用戶(hù)隱私的顯示方式，減少限制用戶(hù)的表達(dá)自由。如何使社交工具更富有人情味，在滿(mǎn)足社交工具社會(huì)性、大眾性媒介功