我國電子政務(wù)與服務(wù)型政府交互發(fā)展研究.pdf

1、電子政務(wù)作為政府轉(zhuǎn)變職能、提高行政績效、提供公共服務(wù)的工具，是當(dāng)前我國政府建設(shè)的一個重點內(nèi)容；建設(shè)服務(wù)型政府也是我國全面建設(shè)小康社會和加快推進(jìn)社會現(xiàn)代化的新時期、在經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的進(jìn)程中，政府職能改革和體制創(chuàng)新的一個新取向。無論在理論方面還是在實踐層面，電子政務(wù)的發(fā)展都必須以服務(wù)型政府的內(nèi)涵作為基本要求，即為我國服務(wù)型政府的建設(shè)提供一條切實可行的有效途徑。與此同時，服務(wù)型政府的建設(shè)又是一個動態(tài)演進(jìn)的過程，其管理和服務(wù)常常要直接或

2、間接地通過信息系統(tǒng)來實現(xiàn)。 從公共行政進(jìn)入信息時代以后，服務(wù)型政府的建設(shè)和電子政務(wù)的發(fā)展就結(jié)合在一起并相互促進(jìn)了。電子政務(wù)的發(fā)展，使現(xiàn)代政府理念、職能、組織以及運行模式等多方面迸發(fā)出引人注目的社會效益和經(jīng)濟(jì)價值，為服務(wù)型政府的構(gòu)建起到了巨大的推動作用。 而服務(wù)型政府的建設(shè)則從轉(zhuǎn)變民主價值、人才的優(yōu)化、信息資源與技術(shù)的更新和制度的有效供給等方面推動電子政務(wù)的發(fā)展和完善。 在我國，由于電子政務(wù)的發(fā)展歷史還較短，服務(wù)型

3、政府的建設(shè)也才剛剛起步，因此，我國的電子政務(wù)與服務(wù)型政府在交互發(fā)展過程中還存在觀念、體制、制度和用戶能力等多方面的問題，一定程度上制約了兩者的交互發(fā)展水平。為了充分發(fā)揮電子政務(wù)服務(wù)公民、服務(wù)社會的功能，更好地運用電子政務(wù)這一技術(shù)手段構(gòu)建全新的服務(wù)型政府，我們必須加大宣傳和教育力度，努力提升政府以公眾為中心的服務(wù)觀念；必須實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，通過權(quán)力的合理下放，為公民、企業(yè)和社會創(chuàng)造一個良好的發(fā)展空間；必須加快建立和完善電子政務(wù)相關(guān)法律和法