電子政務(wù)與政府服務(wù)創(chuàng)新_第1頁(yè)
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1、1電子政務(wù)與政府服務(wù)創(chuàng)新電子政務(wù)與政府服務(wù)創(chuàng)新摘要:摘要:20世紀(jì)90年代以來(lái),以因特網(wǎng)為代表的信息科技的發(fā)展革命性地改變了人類(lèi)社會(huì)獲取信息的方式和效率,對(duì)政府服務(wù)的創(chuàng)新起到了催化作用。電子政務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和信息資源的整合打破了政府部門(mén)之間和政府與社會(huì)之間的界限使得公眾可以方便地通過(guò)政府網(wǎng)站獲取政府的信息和服務(wù)。電子政務(wù)正成為技術(shù)創(chuàng)新與政府服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合的典范。Abstract:Sincethe1990s,Representedb

2、ytheInterthedevelopmentofinfmationtechnologyinarevolutionarychangeinwhichhumansocietywhomcouldefficientaccesstoinfmationplayedacatalyticrolefgovernmentInnovation.TheapplicationofegovernmentwhichthroughtheintegrationofwkA

3、pplicationTechnologyInfmationResourceshasbreaktheboundariesbetweengovernmentdepartmentsbetweengovernmentsocial.Thepubliccaneasilyaccesstheinfmationservicesthroughgovernmentwebsites.Egovernmentservicesarebecomingtechnolog

4、icalinnovationthecombinationofinnovationmodel.關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:信息技術(shù);電子政務(wù);政府服務(wù);創(chuàng)新Keywds:infmationtechnologyEgovernmentGovernmentservicesInnovation3素質(zhì)較低的人員和平穩(wěn)的管理環(huán)境相對(duì)應(yīng),而且也是受信息技術(shù)不發(fā)達(dá)制約的無(wú)奈選擇??茖咏M織結(jié)構(gòu)的弊端在于對(duì)外界環(huán)境變化的適應(yīng)能力較差,而且壓抑組織成員自身的全面發(fā)展。社會(huì)

5、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,使得科層組織的革新不可避免,而信息技術(shù)的發(fā)展為之提供了強(qiáng)有力的支持。1中間管理層的縮減以至取消。中間管理層是信息通訊技術(shù)落后的產(chǎn)物,它的存在既減緩了信息傳遞的速度,又易造成信息的嚴(yán)重失真。這種失真的原因有多種,其中一個(gè)原因就是中間層次為了爭(zhēng)功諉過(guò)而導(dǎo)演的“官出數(shù)字,數(shù)字出官”現(xiàn)象,這也是信息傳遞不暢的結(jié)果?,F(xiàn)代信息技術(shù)將通過(guò)加強(qiáng)操作執(zhí)行層與高層決策的直接溝通,逐步縮減以致最終取消中間管理層。2管理幅度的增寬。信息技術(shù)

6、使管理者和其下屬可以隨時(shí)了解對(duì)方的狀態(tài)和意圖,而且僅占用很少的精力和時(shí)間。所以一個(gè)管理者能夠指導(dǎo)更多的下屬人員,增寬管理幅度。這一趨勢(shì)對(duì)于行政機(jī)構(gòu)改革有一定的啟發(fā)。3行政組織績(jī)效的改進(jìn)。信息技術(shù)的發(fā)展極大地提高了工作效率,使得一個(gè)行政組織要完成與過(guò)去同樣的工作量所需行政人員大為減少,從而行政組織更加精干高效。行政組織中信息技術(shù)的采用有利于提高行政組織產(chǎn)出績(jī)效和促進(jìn)行政組織成員的自身發(fā)展。信息技術(shù)可保證行政組織成員間的全方位溝通和組織與組

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