企業(yè)傳染性缺陷阻斷管理.pdf

1、企業(yè)缺陷現(xiàn)象出現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營過程中,不僅對企業(yè)造成傷害還對社會、公眾等其他企業(yè)相關(guān)方造成傷害。隨著政府與公眾對企業(yè)運(yùn)營中的缺陷現(xiàn)象容忍度越低,關(guān)注越來越多,企業(yè)缺陷種類逐漸增多,而目前針對企業(yè)缺陷的管理多采用針對企業(yè)缺陷種類的分別管理,管理成本高而且管理水平的提高受到限制。因此,本文整合企業(yè)缺陷已有研究成果提出企業(yè)缺陷的整合概念并分析其特性進(jìn)行整合的管理。本文主要涉及四個(gè)內(nèi)容,包括企業(yè)缺陷整合概念的提出、企業(yè)傳染性缺陷其傳染特性論證、企業(yè)

2、傳染性缺陷阻斷管理范式的建立以及阻斷管理范式的通用標(biāo)準(zhǔn)例證。
　　 第一、傳統(tǒng)意義上對于企業(yè)缺陷概念采用分別定義的方式,相應(yīng)的企業(yè)針對其的管理操作需要多個(gè)管理系統(tǒng)的實(shí)施。本文統(tǒng)計(jì)了企業(yè)缺陷的分別定義,比較分析了每種定義的相關(guān)作用角色和屬性,使用種差加屬的定義方法提出了企業(yè)整合缺陷的概念,即企業(yè)缺陷現(xiàn)象出現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營過程中,不僅對企業(yè)造成傷害還對社會、公眾等其他企業(yè)相關(guān)方造成傷害,相應(yīng)的管理操作承受企業(yè)和外部作用角色的雙重推動力。

3、將整合的企業(yè)缺陷概念按照是否具有傳染的特性分為傳染性缺陷和非傳染性缺陷,選取傳染性缺陷作為本文的研究對象。第二、本文分別從傳染流行視角下的要素構(gòu)成和傳播環(huán)節(jié)兩個(gè)方面對企業(yè)缺陷和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的傳染病進(jìn)行比較分析。總結(jié)傳染性缺陷在企業(yè)群落內(nèi)流行的各要素及其相互作用關(guān)系,并且總結(jié)了企業(yè)傳染性缺陷的傳染源、易感群體及其常見病原體和傳播途徑,據(jù)此類比推理出企業(yè)傳染性缺陷其傳染特性的存在。第三、基于傳染性缺陷與傳染病的流行傳播對比分析,將傳染病成熟的阻

4、斷管理移植套用到企業(yè)傳染性缺陷阻斷管理中,建立企業(yè)傳染性缺陷阻斷管理范式,包括傳染性假設(shè)、阻斷目的和方法理論體系。其中方法理論體系包含管理思想、管理原則及管理方法。管理思想為最大程度的保證企業(yè)運(yùn)營正常運(yùn)作的前提下,以企業(yè)傳染性缺陷流行機(jī)理作為理論基礎(chǔ),依據(jù)缺陷的傳染性和阻斷的需求分析作為切入點(diǎn),建立標(biāo)準(zhǔn)的阻斷操作流程進(jìn)行不同程度層級的阻斷;根據(jù)管理思想和阻斷管理特點(diǎn)確立預(yù)防為主、區(qū)別對待、標(biāo)準(zhǔn)流程和帶病運(yùn)行的特有管理原則;根據(jù)管理思想的

5、指導(dǎo)管理原則的貫徹提出阻斷管理的核心管理方法——梯度管理。第四、使用通用標(biāo)準(zhǔn)例證的方式選取公認(rèn)的GB/T19000-2008、GB/T24000-2004和GB/T28000-2001權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)作為事實(shí)論據(jù),通過企業(yè)傳染性缺陷阻斷管理思想的前提、目的、理論基礎(chǔ)、切入點(diǎn)、途徑五個(gè)部分例證管理思想的合理性,通過預(yù)防為主、區(qū)別對待、標(biāo)準(zhǔn)流程、帶病運(yùn)行四項(xiàng)缺陷阻斷特有管理原則例證管理原則的合理性,通過管理對象分級、管理操作分類兩方面例證其管理方法