車(chē)險(xiǎn)理賠工作流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、信息化是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。近年來(lái)，車(chē)險(xiǎn)理賠在我國(guó)已引起社會(huì)及政府的高度重視，加快車(chē)險(xiǎn)理賠信息化建設(shè)，提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，是促進(jìn)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。車(chē)險(xiǎn)理賠行業(yè)致力于解決眾多保險(xiǎn)公司日常管理運(yùn)作，但國(guó)內(nèi)仍然沒(méi)有較為成熟的、可以作為模板的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，造成人力和財(cái)政資源的浪費(fèi)，同時(shí)阻礙了車(chē)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。因此，必須開(kāi)發(fā)一套規(guī)范、安全可靠、可維護(hù)、可伸縮、

2、統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)且易于操作的車(chē)險(xiǎn)理賠工作流系統(tǒng)。
　　本文首先綜述了車(chē)險(xiǎn)理賠行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展背景，重點(diǎn)分析了車(chē)險(xiǎn)理賠行業(yè)目前存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研分析其業(yè)務(wù)成本開(kāi)銷(xiāo)大、存在巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)、操作復(fù)雜以及可擴(kuò)展性差等問(wèn)題，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了基于B/S架構(gòu)并且符合國(guó)家制定規(guī)范的工作流系統(tǒng)。其次，針對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的需求現(xiàn)狀，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，并通過(guò)軟件工程通用建模語(yǔ)言UML對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了層次化建模，清晰描述了車(chē)險(xiǎn)理

3、賠工作流系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)流程。然后，分別從用戶(hù)登錄、總體業(yè)務(wù)流程、車(chē)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)。最后為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了規(guī)范化的系統(tǒng)測(cè)試。
　　本文使用成熟的J2EE技術(shù)，基于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，完成了車(chē)險(xiǎn)理賠工作流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。為了保證系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，符合當(dāng)代汽車(chē)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)需求，采用軟件測(cè)試的規(guī)范方法進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試，實(shí)際使用證明，該系統(tǒng)的工作效率得到了有效提高，并且業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化確