車險理賠工作流系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、信息化是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟與社會發(fā)展的重要趨勢。近年來，車險理賠在我國已引起社會及政府的高度重視，加快車險理賠信息化建設(shè)，提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，是促進(jìn)社會整體經(jīng)濟發(fā)展、落實科學(xué)發(fā)展觀的重要戰(zhàn)略，是增強綜合實力和國際競爭力的必然選擇。車險理賠行業(yè)致力于解決眾多保險公司日常管理運作，但國內(nèi)仍然沒有較為成熟的、可以作為模板的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，造成人力和財政資源的浪費，同時阻礙了車險理賠業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。因此，必須開發(fā)一套規(guī)范、安全可靠、可維護(hù)、可伸縮、

2、統(tǒng)計功能強且易于操作的車險理賠工作流系統(tǒng)。
　　本文首先綜述了車險理賠行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展背景，重點分析了車險理賠行業(yè)目前存在的問題，通過調(diào)研分析其業(yè)務(wù)成本開銷大、存在巨大的安全風(fēng)險、操作復(fù)雜以及可擴展性差等問題，設(shè)計并實現(xiàn)了基于B/S架構(gòu)并且符合國家制定規(guī)范的工作流系統(tǒng)。其次，針對車險理賠業(yè)務(wù)的需求現(xiàn)狀，對整個系統(tǒng)進(jìn)行了總體架構(gòu)設(shè)計，并通過軟件工程通用建模語言UML對系統(tǒng)進(jìn)行了層次化建模，清晰描述了車險理

3、賠工作流系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)流程。然后，分別從用戶登錄、總體業(yè)務(wù)流程、車險理賠業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計。最后為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，對系統(tǒng)各個模塊的實現(xiàn)進(jìn)行了規(guī)范化的系統(tǒng)測試。
　　本文使用成熟的J2EE技術(shù)，基于Oracle數(shù)據(jù)庫，完成了車險理賠工作流系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)。為了保證系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，符合當(dāng)代汽車保險理賠業(yè)務(wù)需求，采用軟件測試的規(guī)范方法進(jìn)行全面的系統(tǒng)測試，實際使用證明，該系統(tǒng)的工作效率得到了有效提高，并且業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化確