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文檔簡介
1、隨著電子商務及移動互聯(lián)網(wǎng)在中國迅速發(fā)展,中國快遞業(yè)在近幾年迎來高速發(fā)展時期,尤其是在2016年政府出臺了關于中國《快遞業(yè)發(fā)展的“十三五”規(guī)劃后》,中國快遞企業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)尤其突出?!兑?guī)劃》指出:中國快遞業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有利于加深對流通、內(nèi)需、就業(yè)等矛盾的緩解,有利于大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的實現(xiàn)和新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn),有利于為社會生產(chǎn)提供更好的服務,惠及民生。當前,中國快遞行業(yè)已進入高速發(fā)展時期,以順豐、韻達、申通、圓通等為代表的大型快遞企業(yè)紛紛選擇上
2、市,在資本市場尋求進一步發(fā)展。
然而,盡管快遞業(yè)已迎來黃金時期,但相比其他發(fā)展相對成熟的行業(yè),中國快遞行業(yè)仍然處于發(fā)展的初級階段,發(fā)展起步相對較晚,行業(yè)秩序尚未建立,整個行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型升級階段。鑒于上述原因,建立一套科學合理反映中國快遞企業(yè)績效的評價體系,才能客觀全面地反映快遞企業(yè)績效全貌,改善快遞上市公司績效不足,從而對認識理解快遞行業(yè)發(fā)展特征及現(xiàn)狀、提升行業(yè)競爭力等具有深遠意義。綜上,本文在國內(nèi)外對物流快遞行業(yè)研究的基礎上
3、,嘗試建立一套符合中國快遞業(yè)發(fā)展特點的快遞上市公司綜合績效評價體系。
為研究本課題,本文首先從研究文獻出發(fā),對國內(nèi)外物流及快遞公司的績效評價相關研究成果進行綜述分析。同時,本文深入研究分析了績效評價的內(nèi)涵、理論基礎及流程步驟,并對現(xiàn)行績效評價體系及績效評價方法進行了梳理總結,為本文研究提供了理論基礎。
第二,本文結合快遞的含義、分類及與物流、郵政的異同聯(lián)系,對中國快遞行業(yè)發(fā)展特征及發(fā)展現(xiàn)狀進行了歸納總結,為中國快遞行
4、業(yè)上市公司經(jīng)營績效的評價指標選取及評價方法實踐應用提供了參考依據(jù)。
第三,本文在國內(nèi)外文獻研究綜述的基礎上,結合中國快遞上市公司經(jīng)營業(yè)務特征及業(yè)績表現(xiàn),分析了能夠影響中國快遞上市公司經(jīng)營績效的內(nèi)外部因素,并參照快遞上市公司績效評價指標選取原則及選取依據(jù)構建了快遞上市公司綜合績效評價體系。本文所設計構建的快遞上市公司評價體系共包含三個評價指標層級,共計34個指標:第一級共包括2個一類指標,即財務指標和非財務指標。其中,財務指標中
5、包含衡量快遞上市公司盈利狀況、營運狀況、償債狀況及發(fā)展狀況等的4個二級指標、11個三級指標;非財務指標結合快遞業(yè)目前所處問題、物流快遞專業(yè)指標體系及前人研究成果,確定從服務水平、人員素質(zhì)、社會責任及創(chuàng)新能力等4方面進行評價,共包含13個三級指標。
第四,本文在研究中國快遞上市公司績效評價時首先通過使用層次分析法,得出各績效指標的權重賦值。然后結合指標權重矩陣,通過灰色關聯(lián)度分析法,以順豐控股為研究案例,對比圓通、申通、韻達等三
6、家快遞上市公司績效狀況,對快遞業(yè)上市公司績效進行排名,通過對四家公司的灰色關聯(lián)度測算,得出績效綜合排名為順豐第一,韻達第二,圓通第三,申通第四。并對最后得出的績效結果進行分析,根據(jù)四家公司財務報表中市盈率指標對排名結果進行檢驗,從而驗證了本文所得出的快遞行業(yè)上市公司績效評價體系的有效性及實用性。
最后,結合本文所構建的績效評價體系及實證分析結果,對提高快遞上市公司績效提出降低運營成本維持價格優(yōu)勢、開發(fā)細分市場、促進科技創(chuàng)新、加
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