東北亞企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、在網絡信息化發(fā)展的階段以及伴隨著網絡的普及和應用，每個行業(yè)都開始重視信息化的建設和發(fā)展，對企業(yè)的核心的業(yè)務的影響和效益產生至關重要的作用。隨著數(shù)據(jù)的不斷地增長，公司需要一個完整的管理和信息維護系統(tǒng)，對客戶的信息，數(shù)據(jù)的整理，收集，資金的流動等信息需要每天的不斷的更新和保存。
　　本文針對上述需要，設計和實現(xiàn)了企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)。在設計該系統(tǒng)時，分析了該公司的各個部門比如采購部門，項目管理部門，人力資源部門等的業(yè)務需求，確定了該系

2、統(tǒng)的總體的架構和需要應用的硬件平臺和軟件系統(tǒng)和產品的應用，同時后臺數(shù)據(jù)庫考慮采用傳統(tǒng)的安全性和可移植性比較高的適合中小企業(yè)維護的SQLServer2005數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。在前期的系統(tǒng)的需求分析階段，各個部門給出詳細的分析報告，通過開發(fā)人員的確認之后，逐漸確定各個模塊的相關的設計，功能的實現(xiàn)和非功能的實現(xiàn)過程。基于以上的分析和規(guī)劃建立了各個管理系統(tǒng)模塊，比如銷售產品管理，訂單維護，客戶信息管理，庫存的規(guī)劃管理，系統(tǒng)管理等適合企業(yè)的目前的工