電信運營企業(yè)信息管理人員素質模型構建及應用研究.pdf

1、進入新世紀后，人類社會步入了信息化的時代。目前，隨著信息化程度的不斷提高，各種各樣的信息撲面而來，為了有效地適應日益變化的信息環(huán)境，信息管理人員不僅需要學會從不同的信息源獲取、評價、利用多種信息，而且更需要掌握組織和解釋各種信息的技能，從而把不同的信息融會貫通，并加以實際的運用、處理和交流。這些，不僅取決于信息技術的裝備程度，而且更主要的還是取決于信息管理人員自身的信息素質。因此，提高信息管理人員的信息素質，對于電信運營企業(yè)的發(fā)展來說，

2、具有積極而現(xiàn)實的意義。
　　 本文將在文獻研究的基礎上，借鑒麥克利蘭的經(jīng)典21項素質模型，從國內電信運營企業(yè)的實際出發(fā)，編制信息管理人員的勝任素質問卷，通過數(shù)據(jù)分析，構建適合于電信運營企業(yè)信息管理人員的素質模型；另外，將研究成果應用于某電信運營企業(yè)，分別從人力資源規(guī)劃、人員招募、人才培訓和績效薪酬等方面，具體闡述信息管理人員素質模型的實用價值。
　　 通過實證分析，基本驗證了初始假設，電信運營企業(yè)信息管理人員素質模型包含