論網(wǎng)絡(luò)團購中消費者求償權(quán)保護.pdf

1、2010年中國第一家團購網(wǎng)站美團網(wǎng)成立，由于其較低的市場準入門檻，利潤率高，眾多投資人、創(chuàng)業(yè)者看好其廣闊的市場前景，紛紛追逐效仿，以至于團購網(wǎng)站數(shù)量發(fā)展迅速。這種新型時尚的購物方式也越來越受到消費者的青睞，同時也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的繁榮提供了有力的支撐。然而由于網(wǎng)絡(luò)團購的購物模式在中國還處于早期發(fā)展階段，政府監(jiān)管不力、行業(yè)自律不足，再加上網(wǎng)絡(luò)團購本身所具有的特點，導(dǎo)致消費者合法權(quán)益在這種購物模式的環(huán)境下更易受到侵害。消費者權(quán)益受損時，消費者自

2、然可以通過法律賦予的求償權(quán)來作為權(quán)益受損后的救濟手段。《消法》中對求償權(quán)的內(nèi)涵作了具體的規(guī)定，消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害享有的依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。從合同的訂立一直到合同履行完畢，從交易行為開始到結(jié)束，只要消費者的合法權(quán)益受到損害，都可以行使求償權(quán)實現(xiàn)救濟，所以說求償權(quán)是消費者其它權(quán)利實現(xiàn)的基礎(chǔ)和保障。本文通過對網(wǎng)絡(luò)團購中消費者求償權(quán)保護的研究，從而為團購消費者求償權(quán)保護提供一些有益的建議。
　　就網(wǎng)絡(luò)團購中

3、消費者求償權(quán)保護的問題，本文主要從以下三個部分進行展開，第一部分是網(wǎng)絡(luò)團購中消費者求償權(quán)的界定，具體介紹了網(wǎng)絡(luò)團購消費者與傳統(tǒng)消費者之間的區(qū)別和網(wǎng)絡(luò)團購中消費者的求償權(quán)。第二部分對網(wǎng)絡(luò)團購中消費者求償權(quán)保護存在的問題及原因進行闡述，具體論述了訴訟管轄難確定、舉證難、賠償責任主體不明、執(zhí)行難、維權(quán)成本高、用戶協(xié)議不公平、傳統(tǒng)維權(quán)手段遭遇困境等問題，原因有法律的保障機制不完善、政府監(jiān)管體系不健全、網(wǎng)絡(luò)團購消費者自我保護意識不足等方面，第三部