財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究.pdf

1、績(jī)效考核，也可以叫做績(jī)效評(píng)估或者績(jī)效討論，是一個(gè)系統(tǒng)的、周期性的評(píng)估個(gè)體員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的考核體系，考核標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)先設(shè)定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)文化追求等指標(biāo)密切相關(guān)?？?jī)效考核源于西方的國(guó)家文官制度，在上世紀(jì)二三十年代開始得到西方學(xué)者的關(guān)注，逐漸成為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及人力資源等學(xué)科領(lǐng)域中一個(gè)重要概念。
　　改革開放以來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)增長(zhǎng)率迅速提高，甚至遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)家的GDP增長(zhǎng)率，但是隨著外資企業(yè)進(jìn)駐我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，給國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司帶

2、來(lái)了很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這也迫使國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷探索，學(xué)習(xí)外資公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以提升自己的企業(yè)實(shí)力，績(jī)效考核作為一種比較完善的自我激勵(lì)機(jī)制，成為保險(xiǎn)企業(yè)管理體系中不可或缺的一部分。但是，目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系還處在不十分完善的階段，績(jī)效考核理論的研究也起步不久，還不能達(dá)到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。具體表現(xiàn)在績(jī)效考核指標(biāo)粗糙、缺乏量化、考核內(nèi)容空泛等方面，這使得我國(guó)的績(jī)效考核流于形式，缺乏具體可操作性，且績(jī)效考核過(guò)程中的人為因素過(guò)多，沒(méi)有形成

3、一個(gè)比較公平公正的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因此，有必要對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行理論和實(shí)踐上的研究，充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)機(jī)制作用，以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。
　　本文從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了研究。理論方面，調(diào)研和學(xué)習(xí)了關(guān)于績(jī)效考核的專著和文獻(xiàn)，了解績(jī)效管理理論，以及最新的研究成果。實(shí)踐上，以山東某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱X財(cái)險(xiǎn)公司）為范例，對(duì)X財(cái)險(xiǎn)公司現(xiàn)行的績(jī)效考核體系進(jìn)行了分析研究，并在此基礎(chǔ)上加以完善，設(shè)計(jì)了新一年度公司的

4、績(jī)效考核方案。方案包括組織考核和個(gè)人考核兩大部分，實(shí)現(xiàn)了對(duì)分支機(jī)構(gòu)、公司部門和公司員工的全方位、360度全覆蓋考核體系。同時(shí)對(duì)考核體系中的考核指標(biāo)選取、權(quán)重的設(shè)置進(jìn)行了分析，提出了對(duì)分支機(jī)構(gòu)考核、公司部門考核和員工個(gè)人考核的建議和具體措施。在對(duì)分支機(jī)構(gòu)考核中，引入了縱橫坐標(biāo)式考核方法，通過(guò)行業(yè)對(duì)標(biāo)、預(yù)算對(duì)標(biāo)綜合考核機(jī)構(gòu)的發(fā)展水平;在部門與員工的考核中，引入了客觀指標(biāo)與主觀打分相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，通過(guò)業(yè)績(jī)達(dá)成和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分綜合評(píng)價(jià)部門與員工的實(shí)