智慧城市集成服務(wù)企業(yè)競爭力評價研究.pdf

1、智慧城市是現(xiàn)代信息技術(shù)革命和知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是工業(yè)化、城市化與信息化的高度融合。智慧城市是城市發(fā)展的趨勢，是促進城市科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。當(dāng)前，國內(nèi)外智慧城市建設(shè)方興未艾，我國智慧城市建設(shè)已經(jīng)從概念階段走向?qū)嵤╇A段，各類智慧化應(yīng)用平臺、數(shù)據(jù)處理分享平臺、智慧運營管理中心等逐步投入建設(shè)。智慧城市集成服務(wù)企業(yè)為智慧城市建設(shè)提供技術(shù)支持和運營服務(wù)，成為智慧城市建設(shè)的重要推動者。
　　本文聚焦智慧城市集成服務(wù)企業(yè)，首先界定了

2、智慧城市集成服務(wù)以及智慧城市集成服務(wù)企業(yè)的概念，簡介了當(dāng)前國內(nèi)智慧城市集成服務(wù)行業(yè)的企業(yè)競爭狀況。智慧城市集成服務(wù)涵蓋智慧城市建設(shè)的總體規(guī)劃、頂層設(shè)計、專項領(lǐng)域咨詢方案、技術(shù)設(shè)計、技術(shù)集成服務(wù)、項目運營等全生命周期，涵蓋社會生活、社會生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域，能夠最大限度提高系統(tǒng)的高效性、完整性和靈活性。
　　基于企業(yè)競爭力理論，本文從能力、資源、知識、環(huán)境四個維度確定了智慧城市集成服務(wù)企業(yè)競爭力評價指標(biāo)集合，綜合運用專家調(diào)查法和信度

3、與效度檢驗通過專家意見征詢和調(diào)查問卷收集有效數(shù)據(jù)進篩選評價指標(biāo)，建立了智慧城市集成服務(wù)企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系。
　　本文將智慧城市集成服務(wù)企業(yè)競爭力影響因素從正熵和負(fù)熵兩個角度進行區(qū)分，智慧城市集成服務(wù)企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系由正熵體系和負(fù)熵體系兩部分組成。正熵評價體系主要由能力要素、資源要素構(gòu)成，包括市場營銷能力、咨詢規(guī)劃能力、技術(shù)集成能力、運營服務(wù)能力、人力資源，共12個二級指標(biāo)。負(fù)熵體系主要指企業(yè)外部競爭環(huán)境包括政治環(huán)境、社會

4、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境，共9個二級指標(biāo)。
　　基于管理熵理論，本文建立了智慧城市集成服務(wù)企業(yè)競爭力評價模型，以易華錄、神州數(shù)碼、泰華智慧、銀江股份四家企業(yè)為案例進行了實證分析，得出四家案例企業(yè)競爭力排序：易華錄的企業(yè)競爭力最強，神州數(shù)碼次之，泰華智慧的企業(yè)競爭力較弱，銀江股份的最弱。根據(jù)管理耗散結(jié)構(gòu)判斷條件，本文判斷四家案例企業(yè)均是非管理耗散結(jié)構(gòu)。同時，根據(jù)各企業(yè)指標(biāo)熵值結(jié)果，本文對每家企業(yè)進行了管理耗散結(jié)構(gòu)分析。