網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警的案例推理方法研究.pdf

1、20世紀(jì)末的信息革命推動(dòng)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普及，尤其是近年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量逐年遞增，網(wǎng)民借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行利益訴求表達(dá)、情緒宣泄、公共事務(wù)參與的積極性和頻率愈來(lái)愈高，國(guó)家在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間凸現(xiàn)的各類(lèi)社會(huì)矛盾也往往在第一時(shí)間聚焦于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成強(qiáng)大的輿論場(chǎng)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的開(kāi)放、快速傳播和互動(dòng)特性使得一些原本在傳統(tǒng)傳播渠道和言論環(huán)境下簡(jiǎn)單可控的輿情事件轉(zhuǎn)化為群體性突發(fā)事件，引發(fā)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，這給公共危機(jī)管理帶來(lái)了極大的壓力和

2、挑戰(zhàn)。在這種背景下，利用現(xiàn)有技術(shù)手段和學(xué)科方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情分析方法和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新進(jìn)而為危機(jī)預(yù)警提供技術(shù)保障，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)型具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文首先通過(guò)大范圍文獻(xiàn)分析，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)及案例推理相關(guān)研究的發(fā)展研究現(xiàn)狀，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)方面的研究還處于理論研究階段，實(shí)踐層面的研究成果較少，而案例推理方法的研究已具備相當(dāng)數(shù)量的理論和實(shí)踐成果，屬于應(yīng)用比較廣泛和成功的；其次解釋基于案例推理方法的發(fā)展背景

3、、概念內(nèi)涵、應(yīng)用范圍及相關(guān)理論基礎(chǔ)，為將其應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警做準(zhǔn)備；再次，以網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)案例庫(kù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建包括知識(shí)表示、案例檢索、推理模型等方面的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警的案例推理模型，將案例推理方法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的預(yù)警；最后，以一組案例庫(kù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)構(gòu)建的案例推理模型進(jìn)行推算檢驗(yàn)，說(shuō)明案例推理預(yù)警模型的實(shí)際運(yùn)算過(guò)程，并借助運(yùn)算結(jié)果的數(shù)據(jù)分析說(shuō)明案例推理方法應(yīng)用的適用性，期望對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)預(yù)警機(jī)制供理論與實(shí)踐支持，同時(shí)也為公共危機(jī)管理