版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟全球化速度的加快,電子商務(wù)成為人們購物的重要方式之一。在電子商務(wù)情景中,商品的查找、商品的瀏覽、執(zhí)行購買、售后服務(wù)等流程環(huán)節(jié)都是用戶體驗包含的內(nèi)容,對許多網(wǎng)上購物的用戶來說,很難享受到滿足所有需求的舒適的體驗感受。因此,有必要從用戶體驗角度對購物網(wǎng)站進行優(yōu)化設(shè)計的研究。電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗主要有感官體驗、瀏覽體驗、交互體驗、情感體驗和信任體驗五大方面,體現(xiàn)在網(wǎng)站的架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計、功能設(shè)計、情感設(shè)計等方面。本文
2、選取京東商城作為研究對象,基于以用戶為中心的優(yōu)化流程,采用用戶訪談、實地觀察和問卷調(diào)查等用戶研究的方法獲取用戶行為特性,利用SPSS軟件分析和確認用戶需求,從而獲得設(shè)計需求點。然后,設(shè)計初步改進方案,并對設(shè)計方案進行用戶評估。通過以上各項的研究,對京東商城的網(wǎng)站首頁、搜索結(jié)果頁、商品詳情頁、執(zhí)行購買流程頁面,利用Photoshop軟件進行重新優(yōu)化設(shè)計。通過定量和定性分析,提高了該網(wǎng)站的用戶體驗滿意度。希望借此能為電子商務(wù)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 京東商城用戶注冊協(xié)議
- 淺析ucd思想及如何量化用戶體驗
- 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)積分商城交互行為及設(shè)計研究.pdf
- 基于UCD的農(nóng)村手機用戶研究和設(shè)計.pdf
- 京東商城配送問題研究方案優(yōu)化設(shè)計
- 京東商城配送問題研究方案優(yōu)化設(shè)計
- 京東商城配送問題研究方案優(yōu)化設(shè)計.doc
- 京東商城配送問題研究方案優(yōu)化設(shè)計.doc
- 基于用戶體驗的醫(yī)用心電圖機優(yōu)化設(shè)計研究.pdf
- 京東商城歷程
- 京東商城自建物流配送模式優(yōu)化設(shè)計
- 京東商城自建物流配送模式優(yōu)化設(shè)計
- 京東商城物流配送模式優(yōu)化研究.pdf
- 京東商城物流配送體系優(yōu)化研究
- 基于用戶體驗的APP設(shè)計研究.pdf
- 京東商城自建物流配送模式優(yōu)化設(shè)計.doc
- 京東商城自建物流配送模式優(yōu)化設(shè)計.doc
- 京東商城如何退貨
- 京東商城情況說明
- 京東商城分析報告
評論
0/150
提交評論