淺談京東商城案例分析

1、淺談京東商城案例分析淺談京東商城案例分析發(fā)布日期：2010110310:13來源：中國網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)中心標(biāo)簽：京東商城案例分析360buy京東商城自2004年初登陸電子商務(wù)領(lǐng)域以來，專注于該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經(jīng)營理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)

2、不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，360buy京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺(tái)，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間整合營銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來越大的作用，但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性，不能完整的執(zhí)行將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)以整合傳播營銷的幾個(gè)要素做一下分析:第一、廣告由于京東的營銷模式?jīng)Q定

3、了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買之目的如在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告達(dá)到了有價(jià)值目標(biāo)精準(zhǔn)投放第二、促銷京東的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專場(chǎng)和低價(jià)的搶購，以及送代金卷，對(duì)于商城暫時(shí)的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實(shí)效性，沒有形成獨(dú)特的主題促銷行為，只是簡(jiǎn)單的做出國慶節(jié)專場(chǎng)等促銷，促銷方式單一不利于形成客戶

4、忠誠與習(xí)慣性消費(fèi)如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場(chǎng)促銷、母親節(jié)專場(chǎng)促銷、學(xué)生專場(chǎng)促銷，使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的第三、市場(chǎng)活動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)是配合廣告、促銷等提高市場(chǎng)占有率的有效行為如果活動(dòng)創(chuàng)意突出而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場(chǎng)活動(dòng)策劃案無論對(duì)于企業(yè)的提升銷售額、知名度還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度都將起到積極的提高作用京東在此方面形式單一，只是簡(jiǎn)單的與廣告、促

5、銷相互滲透，并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場(chǎng)活動(dòng)第四、網(wǎng)站網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢(shì)，京東論壇的單一性與專業(yè)購物論壇相距甚遠(yuǎn)，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動(dòng)流量的趨勢(shì)有一定距離京東獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后的發(fā)展使京東成為行業(yè)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站，但京東網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播沒有形成系統(tǒng)有效的傳播策略，與綠森、紅孩子等電子商務(wù)網(wǎng)站相比發(fā)展速度慢了很多從網(wǎng)站的互動(dòng)營銷傳播看還有許多未盡之處第五、總體京東的市場(chǎng)整合營銷傳播還

6、能符合目前的發(fā)展速度，雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿(mào)周邊產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng)，但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速，且通向的通州終點(diǎn)人口密集程度與城區(qū)相比減少了許多，使傳播力和影響力沒有得到最大的發(fā)揮促銷方面的“各項(xiàng)專場(chǎng)”促銷、“月黑風(fēng)高”等促銷活動(dòng)確實(shí)賺足了現(xiàn)有客戶及潛在客戶眼球，也提高了商城的部分銷量，但對(duì)于一個(gè)要穩(wěn)步擴(kuò)展客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的京東來說還是要用戰(zhàn)略的眼光來組織系統(tǒng)的整合營銷傳播，

7、如針對(duì)大學(xué)生用戶可以細(xì)分市場(chǎng)做出結(jié)合“DIY”節(jié)、“音樂節(jié)”贊助“校園個(gè)手大賽”等市場(chǎng)活動(dòng)，擴(kuò)大京東的知名度來挖掘潛在的市場(chǎng)京東商城的整合營銷策略京東商城的整合營銷策略發(fā)布日期：2010122815:53來源：中國網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)中心標(biāo)簽：整合營銷策略國內(nèi)B2C(BusinessToCustomer)行業(yè)整體上正處在上升期，數(shù)碼家電類產(chǎn)品的B2C在2008年可能成為電子商務(wù)的一個(gè)首要熱門。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國3C市場(chǎng)的整體規(guī)模已達(dá)10000億。

8、京東商城董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東國內(nèi)B2C市場(chǎng)最大的3C產(chǎn)品購物網(wǎng)站之一：360buy京東商城()，其2007年銷售額已達(dá)3.5億元。在2008年，京東商城企圖達(dá)到10億元的市場(chǎng)銷售規(guī)模。整合營銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將施展越來越大的作用，但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性，不能完整的履行將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)以整合傳播營銷的幾個(gè)要素做一下分析:第一，廣告。由于京東的營銷模式抉擇了其在廣告投放方面的特征，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)張聞名度提升企業(yè)品牌形象增加

9、網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購置之目標(biāo)。如在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告達(dá)到了有價(jià)值目標(biāo)精準(zhǔn)投放但在戶外廣告的投放中京東只是簡(jiǎn)略的投放了部分公交車體戶外廣告，且廣告內(nèi)容不夠清楚化，只是簡(jiǎn)略的提升了京東的聞名度和形象，沒有轉(zhuǎn)達(dá)給客戶明確的傳播點(diǎn)使廣告的部分價(jià)值丟失了意義。第二，促銷。京東的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)首要，京東做了很多的促銷專場(chǎng)和夜黑風(fēng)高的搶購，以及送代金卷，對(duì)于商城暫時(shí)的銷量提升確鑿起到了龐大作用，但在促銷方面存

10、在隨便性、實(shí)效性，沒有形成奇特的主題促銷行徑，只是簡(jiǎn)略的做出國慶節(jié)專場(chǎng)等促銷，促銷法子單一不利于形成客戶虔誠與習(xí)性性消費(fèi)如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行徑施展至極致，吸引客戶形成習(xí)性性消費(fèi)，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場(chǎng)促銷、母親節(jié)專場(chǎng)促銷、學(xué)生專場(chǎng)促銷，使客戶形成習(xí)性性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)固客戶虔誠的目標(biāo)。第三，DM。京東目前沒有在DM方面做出任何舉動(dòng)，可以說使商城整合營銷傳播中的嚴(yán)重缺失。在B2C領(lǐng)域同樣成功的紅孩子則將DM施展至極致，