心理契約、知識共享與個人績效的關系研究——以會計師事務所為例.pdf

1、會計師的智力資本構成了事務所競爭優(yōu)勢的核心來源。就目前情況來看，除了面對巨大的外部競爭壓力，審計質量差、人才流失問題嚴重是會計師事務所亟待解決的內部管理問題。在不了解員工內在需求的情況下，管理層很難做出行之有效的激勵政策?，F實回報與內心期望的巨大落差，會帶來員工對事務所的諸多不滿，將內心的不滿發(fā)泄在組織行為中會對工作產出帶來負面影響，最終表現為個人工作回報的減少。心理契約作為雇傭雙方對彼此契約責任的主觀感知，反映了契約雙方的內在期望，會

2、對員工行為產生影響，并最終體現在績效產出上，已有對心理契約與績效的相關研究還不能解決我國會計師事務所的人才管理問題。
　　本研究以中國本土建立并發(fā)展的會計師事務所為研究對象，基于前人的理論成果，從交易型心理契約與關系型心理契約對個人績效影響的過程出發(fā)，探討員工心理契約和知識共享行為對個人績效的影響差異，并對知識共享在心理契約與個人績效關系機制中的影響作用進行了驗證。通過對269份有效樣本的實證分析發(fā)現，交易型心理契約與知識共享存在

3、顯著的負相關關系，而對個人績效影響不顯著;關系型心理契約對知識共享和個人績效均具有顯著的正向影響;知識共享的不同維度對個人績效的影響內容存在差異，其中，顯性知識共享對個人組織地位和業(yè)務素質的提升有積極的促進作用，隱性知識共享則對組織地位和職業(yè)發(fā)展的正向影響顯著;知識共享在心理契約與個人績效的關系中起部分中介作用。
　　研究結論明確了員工心理契約、知識共享對個人績效的影響機理，驗證了心理契約二維結構理論對本土會計師事務所員工的適用性