XY公司保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展模式優(yōu)化研究.pdf

1、現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新、信息數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)營(yíng)銷方式為支撐，不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)融合，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造新的生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)。本文對(duì)XY公司保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行研究，有利于新進(jìn)入該市場(chǎng)和從業(yè)者通過(guò)不同模式的比較選擇適合自己的發(fā)展途徑，促進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。
　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，本文剖析XY公司成立以來(lái)的發(fā)展歷程，對(duì)保險(xiǎn)電商的不同商業(yè)模式進(jìn)行比較，用波特五力模型對(duì)XY公

2、司保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展模式存在的問(wèn)題及成因進(jìn)行分析。通過(guò)分析可以看出XY公司保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)在產(chǎn)業(yè)鏈完整性、盈利能力提升、客戶關(guān)系管理方面都有較大不足，還未形成以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為主的核心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)上述問(wèn)題，本文建議XY公司保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)思維分析消費(fèi)者行為模式對(duì)保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)需求的影響，研究保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，積極構(gòu)建以“需求+服務(wù)+平臺(tái)”三位一體為核心能力的業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)。通過(guò)完善保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)為客戶提供全