X公司QJYC業(yè)務(wù)新商業(yè)模式研究.pdf

1、由于近些年電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著巨大的變化，越來越多原來在實(shí)體零售渠道消費(fèi)的顧客，開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，這給我們整個實(shí)體零售行業(yè)帶來非常大的挑戰(zhàn)，X公司旗下QJYC業(yè)務(wù)，作為實(shí)體零售行業(yè)中的滄海一粟，也深切地感受到了來自網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的競爭壓力。盡管這兩年QJYC保持了2位數(shù)的銷售額增長率，但是客戶流失情況還是非常嚴(yán)重，尤其是近半年，客單量不斷萎縮，如果繼續(xù)按照現(xiàn)在的模式經(jīng)營下去，估計(jì)好景不長，不出3年就會被現(xiàn)有的客戶逐漸

2、拋棄，因此進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新成為當(dāng)下非常重要的研究課題。
　　本文共分為七章，第一章闡述本次研究的背景和意義，提出了研究的方法和框架。第二章對論文研究中所依據(jù)的商業(yè)模式的相關(guān)理論進(jìn)行綜述，主要包括商業(yè)模式的概念和創(chuàng)新方法，盈利模式的概念及O2O的概念。第三章分析了整個服裝實(shí)體零售行業(yè)的市場現(xiàn)狀，并敘述了X公司的背景和商業(yè)模式現(xiàn)狀，提出了QJYC目前模式上碰到的價值主張偏差和盈利能力薄弱的兩大問題。第四章著重分析價值主張偏差的問題，

3、借助了消費(fèi)者行為研究中的消費(fèi)者訪談、問卷定量分析、實(shí)測等手段，從現(xiàn)有客群的訴求出發(fā)，得出了QJYC未來推廣的全新價值主張“為成熟女性客戶提供面料質(zhì)地優(yōu)良的顯瘦服飾”。而第五章則是通過成本和開支兩方面的分解，探索了盈利能力提高的各種可能性。全文第六章，通過商業(yè)模式畫布的方法，重新描繪了QJYC的全新商業(yè)模式，及新模式的執(zhí)行策略。第七章是本研究的總結(jié)和展望。
　　本文的研究結(jié)果對QJYC未來的發(fā)展將起到非常重要的意義，在本文得出QJY