甘肅銀行企業(yè)文化建設研究.pdf

1、分類號：分類號：密級：密級：專業(yè)學位研究生學位論文論文題目（中文）論文題目（中文）甘肅銀行企業(yè)文化建設研究甘肅銀行企業(yè)文化建設研究論文題目（外文）論文題目（外文）TheResearchofCpateCultureConstructionofBankofGansu研究生姓名研究生姓名李小煒李小煒學位類別學位類別工商管理工商管理專業(yè)學位領域專業(yè)學位領域學位級別學位級別碩士校內校內導師姓名、職稱導師姓名、職稱何欣何欣副教授副教授校外校外導師導

2、師單位單位、姓名姓名論文工作起止年月論文工作起止年月20162016年6月至月至20172017年4月論文提交日期論文提交日期20172017年4月論文答辯日期論文答辯日期20172017年5月學位授予日期學位授予日期校址：甘肅省蘭州市校址：甘肅省蘭州市MBA學位論文作者：李小煒甘肅銀行企業(yè)文化建設研究I中文摘要中文摘要商業(yè)銀行文化作為一種特殊的企業(yè)文化，是商業(yè)銀行在自身實踐和發(fā)展過程中形成的共同價值觀、行為規(guī)范、準則等的總和，被全行上

3、下以及內外部利益相關者認為有效而共享的特有文化形象，是提高企業(yè)競爭力和凝聚力的無形資本要素。在當前商業(yè)銀行面臨激烈競爭的背景下，加強商業(yè)銀行企業(yè)文化建設，一方面能夠樹立全員文化認同意識，增強歸屬感和責任感；另一方面對于提高企業(yè)管理建設和競爭實力起到內在激發(fā)效用。因此，加強企業(yè)文化建設對于商業(yè)銀行的發(fā)展至關重要。甘肅銀行股份有限公司（以下簡稱“甘肅銀行”）是甘肅省政府直接管理的惟一一家省級法人股份制商業(yè)銀行，自成立以來，甘肅銀行不斷發(fā)展壯

4、大，在五年的超常規(guī)、跨越式的發(fā)展中，甘肅銀行逐步形成了“敢想，敢干，敢拼，敢贏”的企業(yè)精神和“七個一”、“七種意識”的經(jīng)營管理理念。但是與先進銀行相比，甘肅銀行企業(yè)文化建設在核心理念體系、員工歸屬感、創(chuàng)新意識和能力、精細化管理等方面還存在一定的差距。構建系統(tǒng)完整的現(xiàn)代商業(yè)銀行企業(yè)文化體系既是滿足自身發(fā)展的內在需要，也是順應時代發(fā)展的外在需求，將成為甘肅銀行一項重要的戰(zhàn)略性任務。本文首先通過國內外文獻研究，概述當前企業(yè)文化領域的基本理論成

5、果，主要從內涵、理論基礎、形成與發(fā)展等方面進行研究，繼而對商業(yè)銀行企業(yè)文化的特征進行研究綜述，在國外研究理論的基礎上結合我國實際，闡述我國商業(yè)銀行文化建設的特殊性。然后本文在甘肅銀行企業(yè)文化建設問卷調查及訪談資料的基礎上，對調查數(shù)據(jù)和資料進行分析、整理、總結，根據(jù)企業(yè)文化“同心圓”理論——即物質文化、行為文化、制度文化和精神文化，從四個層面分析甘肅銀行企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀，得出甘肅銀行企業(yè)文化現(xiàn)狀的診斷結論。在以上理論分析的基礎上，制定甘肅