基于風險評估的G養(yǎng)老機構(gòu)社會責任內(nèi)部控制研究.pdf

1、養(yǎng)老機構(gòu)承擔的社會責任很大、風險很高。在中央決定加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的時候，養(yǎng)老機構(gòu)意外事件卻頻繁發(fā)生，為此中央多次要求加強養(yǎng)老機構(gòu)安全管理，提高養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量。然而，我國養(yǎng)老服務行業(yè)具有利益相關(guān)者眾多、服務對象和服務的提供者都是人、機構(gòu)規(guī)模普遍較小、從業(yè)人員供不應求且素質(zhì)偏低、服務內(nèi)容比較復雜的特征，導致養(yǎng)老機構(gòu)難以識別、分析和應對潛在的風險。鑒于養(yǎng)老機構(gòu)社會責任內(nèi)部控制的難點和重點都在風險評估，因此本文基于風險評估視角，對養(yǎng)老機構(gòu)的

2、社會責任內(nèi)部控制問題進行了研究。
　　本文采用案例分析與規(guī)范性研究相結(jié)合的方式，闡述了養(yǎng)老機構(gòu)社會責任內(nèi)部控制的基礎(chǔ)理論，梳理了養(yǎng)老服務業(yè)特征、養(yǎng)老機構(gòu)社會責任內(nèi)部控制的主要風險點。以G機構(gòu)為例，綜合運用問卷調(diào)查、訪談、風險矩陣等定性與定量的方法，從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護和資源節(jié)約以及促進就業(yè)與員工權(quán)益保護風險等四個方面，識別和分析G機構(gòu)履行社會責任存在的問題和面臨的風險，然后設(shè)計了G機構(gòu)基于風險評估的養(yǎng)老機構(gòu)社會責任內(nèi)部控