大連市市長(zhǎng)電子信箱問(wèn)政功能研究.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越多的應(yīng)用于社會(huì)日常各個(gè)方面，人民群眾也越來(lái)越多的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)參與和監(jiān)督政府的日常運(yùn)作，表達(dá)自己的政治訴求。網(wǎng)絡(luò)對(duì)政治的影響已隨著其普及而引起社會(huì)各方面的日益重視。市長(zhǎng)電子信箱是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府順應(yīng)民意的重要實(shí)踐之一。
　　大連市是中國(guó)東北對(duì)外開(kāi)放的窗口。當(dāng)前大連市的市長(zhǎng)信箱工作采用的是不公開(kāi)的閉環(huán)運(yùn)行模式。這種工作模式存在一些不足，主要是郵件的篩選和辦理過(guò)程反饋不充分，缺乏第三方監(jiān)督等。這些不足可能導(dǎo)致來(lái)信人對(duì)政府回應(yīng)的失望，

2、削弱政府公信力，與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的形勢(shì)不相適應(yīng)。傳統(tǒng)的工作模式急需改變，才能更好的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)變革的需求和時(shí)代發(fā)展的要求。
　　本論文綜合運(yùn)用文獻(xiàn)法、內(nèi)容分析和文本分析、個(gè)案研究、問(wèn)卷調(diào)查等研究方法，展示大連市市長(zhǎng)電子信箱的工作特點(diǎn)，分析大連市市長(zhǎng)電子信箱工作中存在的三個(gè)主要問(wèn)題：初步受理結(jié)果、工作過(guò)程缺少反饋和缺少第三方監(jiān)督制約。從網(wǎng)民、政府、反饋與監(jiān)督三個(gè)層面分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出工作改進(jìn)方向和三條改進(jìn)對(duì)策：提升主客體素養(yǎng)，