大學圖書館讀者的信用評價研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、大學圖書館是學校的文獻信息集中地，是為教學、科研服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)，隨著大學圖書館加大了對“人性化”管理服務(wù)與全方位開放服務(wù)的力度，讀者在享受圖書館提供的便捷服務(wù)的同時，各種的失信行為也相應(yīng)地有所增加，因此為了使圖書館的工作能夠良好地運行，就需要對讀者的信用進行評價。本文在讀者失信行為具體表現(xiàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合指標的選取原則對讀者信用評價指標進行了構(gòu)建，進而對讀者指標值的獲取分情況進行了探討，同時考慮了讀者前期失信程度對后期信用情況的影響，其中

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