桂林旅游企業(yè)人力資源現(xiàn)狀與對策研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和國民生活水平的日益提高，人們對旅游的需求日趨旺盛。2009年，國務院頒發(fā)《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，標志著我國的旅游業(yè)開始進入國家戰(zhàn)略體系;國家旅游業(yè)的“十二五”規(guī)劃明確提出了要把旅游業(yè)培育成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。在此背景下，我國旅游業(yè)獲得了蓬勃的發(fā)展。桂林作為我國最早對外開放的旅游城市之一，旅游資源票賦優(yōu)異，旅游業(yè)發(fā)展迅速，增長勢頭良好。2012年《桂林國際旅游勝地建設發(fā)展規(guī)劃綱要》的正式批復

2、，桂林成為了我國首個國家建設的市級國際旅游勝地，標志著桂林國際旅游勝地建設正式上升為國家戰(zhàn)略。這無疑又給桂林旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇。但是，隨著國內(nèi)外旅游業(yè)的快速發(fā)展，桂林旅游業(yè)面臨的競爭也日趨激烈。旅游產(chǎn)業(yè)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，因此，現(xiàn)代旅游業(yè)的競爭實質(zhì)是旅游企業(yè)人才的競爭。旅游企業(yè)是一地旅游業(yè)發(fā)展的主體，是推動一地旅游業(yè)發(fā)展的主要核心動力。目前桂林旅游企業(yè)數(shù)量較多、類型很多，各市區(qū)協(xié)調(diào)增長發(fā)展的勢頭良好。但是，桂林地處西部地區(qū)，

3、旅游企業(yè)人力資源匱乏、發(fā)展、管理滯后，已經(jīng)嚴重制約了桂林旅游企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。因此，加強對桂林旅游企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的研究，對桂林旅游業(yè)的發(fā)展意義非凡。鑒于此，本文目的主要是分析桂林旅游企業(yè)人力資源存在的問題，結合當?shù)貙嶋H，提出與桂林旅游企業(yè)發(fā)展相適應的人力資源對策與建議。
　　本文首先運用旅游企業(yè)人力資源管理的相關理論，采用了文獻收集、個人訪談、問卷調(diào)查等研究方法，分析旅游企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀。其次對桂林旅游企業(yè)在人力資源存在的現(xiàn)

4、代人力資源管理理念滯后;人力資源結構不合理;缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;人力資源招聘體系不規(guī)范;人力資源培訓體系不健全;績效考核體系不夠科學、客觀;薪酬管理體系設置不夠公平、合理;職業(yè)生涯規(guī)劃缺失等問題進行深入剖析。最后根據(jù)桂林旅游企業(yè)人力資源所存在的問題，針對性地提出了桂林旅游企業(yè)要解決人力資源問題，必須創(chuàng)新人力資源管理理念;加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;健全人力資源招聘體系、完善人力資源培訓體系、建立科學有效的績效考核體系、建立公平合理的薪酬管理