大眾傳播對(duì)醫(yī)院形象影響的研究.pdf

1、本文以醫(yī)療新聞報(bào)道內(nèi)容、受眾對(duì)醫(yī)院形象的認(rèn)知以及大眾傳播的效果為主要研究對(duì)象，探索大眾傳播的效果對(duì)醫(yī)院形象的影響，用文獻(xiàn)研究法總結(jié)并梳理影響我國(guó)受眾對(duì)醫(yī)院形象認(rèn)知的各種因素，并編制了具有較高信度、效度的調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)被使者調(diào)查的結(jié)果，了解受眾對(duì)當(dāng)前醫(yī)院的認(rèn)知和就醫(yī)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度，厘清媒體報(bào)道對(duì)醫(yī)院形象的影響，從媒體、醫(yī)院角度分別提出樹(shù)醫(yī)院塑造良好形象的對(duì)策。
　　本文通過(guò)文獻(xiàn)研究的方法總結(jié)大眾傳播的效果以及醫(yī)院形象的構(gòu)成以及內(nèi)涵；通過(guò)

2、訪談法了解受眾對(duì)媒體的使用情況、對(duì)醫(yī)院形象的認(rèn)知以及媒體新聞報(bào)道對(duì)受眾產(chǎn)生的影響；對(duì)編制的媒體報(bào)道與醫(yī)院形象調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行信度、效度檢驗(yàn)，并使用spss19.0對(duì)收集的527份問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析處理，結(jié)果如下：
　　1本問(wèn)卷包括影響醫(yī)院的維度有四個(gè)：受眾的媒體使用狀況、醫(yī)院自身形象、受眾的就醫(yī)體驗(yàn)、媒體的新聞報(bào)道對(duì)受眾的影響。
　　2《媒體報(bào)道與醫(yī)院形象調(diào)查問(wèn)卷》的四個(gè)維度均具有良好的信度和效度。
　　3受眾年齡不同

3、、受教育程度的不同對(duì)接觸媒體時(shí)間、對(duì)醫(yī)院形象的認(rèn)知和大眾傳播對(duì)其效果均不同。年齡越大、受教育水平越低、對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度越高；接觸負(fù)面報(bào)道越多、對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度越低，就越會(huì)擔(dān)心媒體所報(bào)道的醫(yī)療糾紛案例發(fā)生在自己身上。
　　4家人親戚朋友有醫(yī)務(wù)人員的受試者對(duì)醫(yī)院對(duì)關(guān)于醫(yī)療報(bào)道的關(guān)注度更高，處于對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的理解，就醫(yī)滿(mǎn)意度要高于沒(méi)有親友是醫(yī)務(wù)人員的，并且更能夠理性的看待醫(yī)療糾紛等負(fù)面報(bào)道。
　　本文采取實(shí)證研究的方法，從大眾傳播