基于游客感知的青島市旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)需求與供給研究.pdf

1、隨著我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游人數(shù)與旅游收入飛躍增長(zhǎng),與此同時(shí),由于旅游過(guò)程中存在的不確定性等因素,旅游突發(fā)事件頻繁發(fā)生,嚴(yán)重影響了社會(huì)與旅游產(chǎn)業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。旅游保險(xiǎn)作為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的重要組成部分,在規(guī)避轉(zhuǎn)嫁旅游風(fēng)險(xiǎn)方面起著至關(guān)重要的作用。
　　 我國(guó)對(duì)于旅游保險(xiǎn)的研究起步較晚,研究?jī)?nèi)容多集中在探討旅游保險(xiǎn)的現(xiàn)狀、原因和發(fā)展對(duì)策,研究方法主要是宏觀層面的定性研究,如果能夠結(jié)合實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求與供給進(jìn)行

2、深度分析,將對(duì)推進(jìn)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)健康快速發(fā)展具有非常重要的意義。
　　 目前,旅游產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),而旅游保險(xiǎn)雖然在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷方式上有了一定程度的發(fā)展,但是與蓬勃發(fā)展的旅游市場(chǎng)相比,旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)仍然不容樂(lè)觀。
　　 以青島大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象,從個(gè)人特征、旅游風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、旅游保險(xiǎn)認(rèn)知、旅游保險(xiǎn)購(gòu)買意愿四個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析與卡方檢驗(yàn)、相關(guān)分析等

3、方法驗(yàn)證青島大學(xué)生個(gè)體特征與旅游風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知存在顯著差異等五個(gè)假設(shè),得出影響旅游保險(xiǎn)購(gòu)買意愿的因素包括學(xué)歷、旅游平均天數(shù)、旅游地的選擇等結(jié)論。
　　 截至2009年底,青島共有43家保險(xiǎn)公司,其中有10家財(cái)險(xiǎn)公司和8家壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各個(gè)保險(xiǎn)公司推出的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品按功能大致可分為綜合旅游保險(xiǎn)與專項(xiàng)旅游保險(xiǎn)兩大類,保險(xiǎn)產(chǎn)品內(nèi)容雷同,保障范圍有限。銷售渠道以旅行社為主,其他類型的代理機(jī)構(gòu)尚未充分發(fā)揮其作用。
　　 我國(guó)