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文檔簡介
1、信息系統(tǒng)集成是當(dāng)前很多集成公司可以提供的比較流行的新型服務(wù),且已經(jīng)成為當(dāng)前全球信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展最快的一種。同時,信息系統(tǒng)集成類的項(xiàng)目大部分都是高風(fēng)險的系統(tǒng)工程,它涉及到很多學(xué)科,需要很多高級人才,需要投入大量資金,項(xiàng)目范圍劃分不清楚,客戶也可能經(jīng)常提出新的需求,項(xiàng)目能否成功受到諸多因素的影響,從項(xiàng)目開始規(guī)劃到項(xiàng)目真正實(shí)施的過程中存在許多風(fēng)險。本文通過對深圳XH公司酒店自助開房終端建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險管理進(jìn)行研究,找到管理控制這些風(fēng)險的有效的方
2、法,提高項(xiàng)目的綜合效益,為其他同類項(xiàng)目提供參考價值。
本文在對國內(nèi)和國外近十幾年的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,尤其是對信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險管理理論研究的一些文獻(xiàn)資料以及項(xiàng)目實(shí)際案例研究的基礎(chǔ)上,對深圳XH公司酒店自助開房終端建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險管理的狀況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目實(shí)施單位HYT公司存在不重視項(xiàng)目風(fēng)險管理,另外項(xiàng)目支持方JXD公司沒有實(shí)施有效的進(jìn)度管理,項(xiàng)目計(jì)劃性差,風(fēng)險意識淡薄,而HYT公司自身也忽視對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行規(guī)劃管理,導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用超
3、支,項(xiàng)目延期比較嚴(yán)重。針對這種狀況,采用項(xiàng)目全過程風(fēng)險管理、持續(xù)化風(fēng)險管理、界面化風(fēng)險管理方法,根據(jù)項(xiàng)目不同實(shí)施階段的風(fēng)險活動的特點(diǎn),定量和定性相結(jié)合,建立一個整體化、規(guī)范化的項(xiàng)目風(fēng)險管理框架。對項(xiàng)目實(shí)施過程中來自項(xiàng)目需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、人員溝通、人員安排、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險采用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)法結(jié)合風(fēng)險檢查表法進(jìn)行風(fēng)險識別,采用李克特量表法結(jié)合風(fēng)險矩陣圖法對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評價,制定相應(yīng)的策略。對高風(fēng)險采取規(guī)避控制,對中度風(fēng)險采取轉(zhuǎn)移分散
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