基于多Agent信任機(jī)制的電子商務(wù)談判系統(tǒng)研究.pdf

1、談判在商務(wù)活動(dòng)中有著舉足輕重的地位。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)行為也變得越來(lái)越普遍，傳統(tǒng)的人與人之間的談判越來(lái)越不能滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在這種環(huán)境下，面向電子商務(wù)的自動(dòng)談判系統(tǒng)研究逐漸趨于成熟。然而，在這種一對(duì)多的談判環(huán)境下卻往往缺乏相應(yīng)的信任評(píng)估機(jī)制，導(dǎo)致談判的效率低下。對(duì)此本文將在一對(duì)多的談判中把對(duì)談判方的信任引入其中，構(gòu)建一個(gè)基于信任機(jī)制的談判系統(tǒng)，以解決上述問(wèn)題。
　　第一，本文總結(jié)分析了現(xiàn)有的基于多Agent的自動(dòng)談

2、判研究，在此基礎(chǔ)上，指出現(xiàn)有談判研究的不足，在此基礎(chǔ)上介紹了在電子商務(wù)環(huán)境下信任的相關(guān)理論，并把信任機(jī)制引入其中。
　　第二，針對(duì)多Agent系統(tǒng)信任問(wèn)題中存在的信任信息的獲取來(lái)源過(guò)少、信息的集結(jié)方式不夠精確等問(wèn)題提出解決辦法。在信任獲取方面，在原來(lái)的與提供者的直接交互經(jīng)驗(yàn)，借助自身社會(huì)網(wǎng)絡(luò)找熟人提供交互記錄，以及向目標(biāo)提供者尋求其交互記錄的基礎(chǔ)上，增加了提供者會(huì)向消費(fèi)者提供其周圍競(jìng)爭(zhēng)者的交互記錄這一新來(lái)源。信息集結(jié)方面，從原來(lái)的

3、熟人信息的權(quán)重是根據(jù)與提供者的距離來(lái)確定的，到推薦系統(tǒng)中熟人信息的權(quán)重和消費(fèi)者與熟人之間的相似性有關(guān)，最后到本模型中提出的熟人的信息的權(quán)重應(yīng)和消費(fèi)者與熟人之間的相關(guān)性有關(guān)，建立了多Agent的信任信息獲取與集結(jié)的新模型，使其更符合開(kāi)放動(dòng)態(tài)的MAS環(huán)境，提高其準(zhǔn)確度。
　　第三，結(jié)合了談判中的時(shí)間策略和行為模仿策略。因此，消費(fèi)者不再只是根據(jù)時(shí)間提出提議，而是會(huì)結(jié)合行為，并且通過(guò)提供者的提議來(lái)模仿其行為提出提議。同時(shí)提出了基于信任機(jī)制