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文檔簡(jiǎn)介
1、時(shí)至今日,我國(guó)銀行業(yè)時(shí)刻處于更迭、進(jìn)化、淘汰的競(jìng)爭(zhēng)中,員工知識(shí)分享的意愿是擺在所有力爭(zhēng)上游的銀行面前的新的課題。年齡作為一個(gè)不起眼的因素,對(duì)知識(shí)共享過程中的心理動(dòng)機(jī)中發(fā)揮著深遠(yuǎn)的作用。因此,本文從員工年紀(jì)入手,研究了這一因素在商業(yè)銀行員工知識(shí)分享動(dòng)機(jī)中的具體作用,使商業(yè)銀行能夠充分提高對(duì)員工年齡梯隊(duì)的關(guān)注。重視并通過合理有用的相關(guān)手段提高員工對(duì)自身技能分享的動(dòng)力和效果。這將增強(qiáng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)能力,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
本文基于
2、國(guó)際和國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)的理論支持,結(jié)合本文作者自身職場(chǎng)環(huán)境,對(duì)J銀行員工展開調(diào)查問卷,就200名J銀行員工的年齡因素、心理年齡因素、入職年限和知識(shí)分享動(dòng)機(jī)展開調(diào)研。研究發(fā)現(xiàn):J銀行員工不同年齡/心理年齡/工齡/崗位年齡在知識(shí)分享動(dòng)機(jī)方面存在顯著差異;J銀行員工的知識(shí)提供動(dòng)機(jī)和知識(shí)獲取動(dòng)機(jī)與年齡、心理年齡、工齡、崗位年齡均存在一定程度的正相關(guān)性,但在一定區(qū)間后將出現(xiàn)負(fù)相關(guān).
根據(jù)上述調(diào)查,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),就商業(yè)銀行如何促進(jìn)員工知識(shí)分享
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