C2C電子商務(wù)非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，C2C電子商務(wù)迅速崛起，并已經(jīng)成為人們主流的消費(fèi)方式之一。但在線交易中的信用問題，一直是阻礙C2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站普遍采用在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制為在線交易提供保障。然而當(dāng)前的在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制所能發(fā)揮的作用十分有限，針對(duì)于如何提高在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制的有效性是各界一直關(guān)注的問題。
　　本文分析了當(dāng)前C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)方案，總結(jié)了當(dāng)前基于互評(píng)方式的對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制所存在的問題，提

2、出了基于非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制的在線信用評(píng)價(jià)方案。此方案將第三方平臺(tái)引入到信用評(píng)價(jià)機(jī)制中，增加對(duì)買家評(píng)價(jià)行為的監(jiān)管，減少賣家對(duì)買家提交真實(shí)評(píng)價(jià)的干擾，從根本上確保信用評(píng)價(jià)反饋的可靠性。
　　首先，基于本文研究背景，明確了信用和電子商務(wù)信用的概念，闡明了電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)內(nèi)涵，區(qū)分了信用評(píng)價(jià)和信用評(píng)級(jí)，為后文研究奠定了理論基礎(chǔ)。
　　其次，分析了當(dāng)前C2C電子商務(wù)信用問題及在線信用評(píng)價(jià)問題，并分析了產(chǎn)生這些問題的原因。從對(duì)稱的互評(píng)方

3、式、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)規(guī)則三方面總結(jié)了當(dāng)前在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制的不足。
　　再次，構(gòu)建了基于非對(duì)稱評(píng)價(jià)方式的C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)機(jī)制；建立了針對(duì)于買賣雙方自身特點(diǎn)的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；考慮了評(píng)價(jià)可信度、商品價(jià)格和評(píng)價(jià)時(shí)間對(duì)信用的影響，改進(jìn)了當(dāng)前的信用評(píng)價(jià)模型；在信用評(píng)價(jià)和信用評(píng)級(jí)概念的區(qū)分基礎(chǔ)上，提出了基于買家反饋評(píng)分分布的信用等級(jí)劃分方法。
　　最后，針對(duì)本文所提出的非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制的有效性進(jìn)行了理論分析；并通過仿真實(shí)驗(yàn)分析了所