某健康管理公司個(gè)性化信息服務(wù)設(shè)計(jì).pdf

1、專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文某健康管理公司個(gè)性化信息服務(wù)設(shè)計(jì)P e r s o n a l i z e di n f o r m a t i o n s e r v i c ed e s i g no fA k e y h e a l t hm a n a g e m e n t c o m p a n y學(xué) 號： 3 1 2 1 1 5 3 8完成日期： 2 0 1 4 年9 月4 日大連理工大學(xué)D a l i a nU n i v e r

2、s i t y o f T e c h n o l o g y大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘 要健康管理在國內(nèi)的發(fā)展是近3 0 年的事，同期正是計(jì)算機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大發(fā)展階段，人們在工作和生活上開始越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺，這就為二者的結(jié)合提供了機(jī)會，同時(shí)也提出了要求。如何利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將健康管理服務(wù)數(shù)字化，如何為用戶提供專業(yè)、便捷的個(gè)性化信息服務(wù)平臺是健康管理行業(yè)的主要研究課題。本文針對國內(nèi)外健康管理和個(gè)性化

3、信息服務(wù)二領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r分別進(jìn)行分析。基于個(gè)性化信息服務(wù)的定義、特征和趨勢，闡述在個(gè)性化信息服務(wù)中的W e b 數(shù)據(jù)的挖掘、用戶建模和個(gè)性化推薦等關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)，并結(jié)合個(gè)性化信息服務(wù)與健康管理二者的特點(diǎn)對某公司現(xiàn)有健康管理服務(wù)進(jìn)行邏輯化整合。即把個(gè)性化信息服務(wù)理論引入到健康管理這一領(lǐng)域，提出了一個(gè)全新的服務(wù)模式?；谟脩襞d趣的個(gè)性化健康信息推送服務(wù)模式是健康管理服務(wù)模式的新動向，即信息服務(wù)提供方在不需要健康信息服務(wù)需求方( 用戶) 的

4、實(shí)時(shí)請求的前提下，主動地將感興趣的健康信息推送給目標(biāo)用戶，從而實(shí)現(xiàn)健康信息主動找人的這一服務(wù)模式。實(shí)現(xiàn)被動式服務(wù)變?yōu)橹鲃咏o予式服務(wù)，體現(xiàn)以人為本的社會主義科學(xué)發(fā)展觀的理念。為低成本的滿足公司用戶的個(gè)性化需求，個(gè)性化信息服務(wù)設(shè)計(jì)的過程中充分考慮公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，完成對該健康管理公司個(gè)性化信息服務(wù)的功能分析和流程設(shè)計(jì)，從而提高健康管理服務(wù)質(zhì)量和滿意度。提出顯性興趣收集和隱性興趣收集相結(jié)合的方式，來構(gòu)建某健康管理公司的用戶健康興趣模型；將中醫(yī)