公共圖書館公眾號的用戶使用意愿影響因素分析.pdf

1、近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面逐漸加大和相關(guān)軟件的相繼開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)平臺也得到了快速發(fā)展，因此，人們的社交渠道也發(fā)生了革命般的轉(zhuǎn)變，同時傳統(tǒng)媒體也受到了前所未有的沖擊，在產(chǎn)生的新一代社交工具中，易用、免費、快捷等特點，使微信成為了時下最受歡迎的移動應(yīng)用軟件。特別是微信公眾平臺的開發(fā)，為企業(yè)、媒體、個人等提供了一個嶄新的平臺。
　　隨著微信公眾平臺的日益增多，許多圖書館也開通了微信公眾平臺，且取得了很好的效果，學(xué)界開始關(guān)注微信公眾號在圖書館管

2、理中的應(yīng)用，尤其是公共圖書館。所以要了解人們對公共圖書館公眾號使用意愿影響因素，以此能夠為公共圖書館公眾號工作的部署提供參考，從而更好的開展服務(wù)。
　　本文系統(tǒng)的梳理了國內(nèi)外相關(guān)研究。在把國外在公眾相關(guān)研究的豐富經(jīng)驗與中國的實際情況進行了整合，總結(jié)出了公共圖書館公眾號的用戶使用意愿影響因素的五個變量，設(shè)計了意愿測量問卷，采用社會科學(xué)統(tǒng)計軟件對測量模型進行了驗證。
　　研究結(jié)果表明:績效期望、努力期望、感知趣味性、社會影響、用

3、戶創(chuàng)新性均對用戶使用公共圖書館公眾號意愿有顯著積極的影響。其中績效期望對使用意愿的影響受到性別、教育背景兩個調(diào)節(jié)變量的干擾，努力期望和用戶創(chuàng)新性對使用意愿的影響受到教育背景的干擾，社會影響和感知趣味性對使用意愿的影響僅受到年齡的干擾。
　　研究結(jié)果既驗證支持了整合型科技接受模型，也擴展了該模型在公共圖書館公眾號領(lǐng)域的應(yīng)用。在模型研究和驗證的基礎(chǔ)上為公共圖書館在微信等數(shù)字信息服務(wù)領(lǐng)域提出一些建議，同時也提供了相關(guān)的案例作為借鑒和參考