包商銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟，網(wǎng)絡經(jīng)濟進入了飛速發(fā)展時期，同時在金融混業(yè)經(jīng)營日益明顯的背景下，銀行傳統(tǒng)業(yè)務的盈利水平正在受到擠壓，加之競爭也越來越激烈，銀行業(yè)的業(yè)務革新勢在必行，電子銀行的誕生恰好為銀行的轉型提供了契機。電子銀行作為交易服務渠道和新型分銷方式，不僅深刻的改變了人們的生活習慣，也已成為各商業(yè)銀行在當今發(fā)展中不可或缺的競爭手段。作為銀行業(yè)務的新型實現(xiàn)形式，電子銀行的優(yōu)勢體現(xiàn)在無服務時間限制、低交易成本、低運營成本、客戶資源無限量

2、、便捷性、友好客戶體驗等方面。本文首先從商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務種類入手，介紹主要的電子銀行業(yè)務，同時對我國商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展過程做了回顧，描繪出一個電子銀行業(yè)務的發(fā)展軌跡。接下來介紹包商銀行發(fā)展歷程，敘述包商銀行目前傳統(tǒng)業(yè)務及電子銀行業(yè)務的狀況，提出了包商銀行在電子銀行業(yè)務發(fā)展中的困惑。通過PEST分析方法，對包商銀行所處的政治、經(jīng)濟、社會、技術環(huán)境進行詳細分析，同時闡述了銀行業(yè)整體競爭情況，探討與包商銀行同規(guī)模的競爭對手的電子銀行