面向孵化園的高職圖書館服務研究.pdf

1、高職院?！靶Ｆ蠛献鳌?、“產(chǎn)學結合”的辦學模式，將企業(yè)引進高職校園，高職圖書館的服務對象發(fā)生了變化，對駐校企業(yè)進行服務提上了高職圖書館的工作日程。企業(yè)的信息服務需求與學校教學科研的信息服務需求不同，高職圖書館的常規(guī)服務往往不能滿足企業(yè)的需求，因此，如何面向駐校企業(yè)服務成為高職圖書館不得不思考的問題。筆者通過學習特色圖書館與圖書館特色化的理論，認為圖書館特色化更適合用來指導高職圖書館面向企業(yè)的服務實踐。面向企業(yè)的服務是高職圖書館普通服務范圍

2、之外的，屬于特色化服務的范疇。將特色化服務理論引入到面向駐校企業(yè)的服務中去，是圖書館解決面向駐校企業(yè)服務問題的良策。
　　動漫產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū)引進石家莊信息工程職業(yè)學院校園以后，學院圖書館有了與企業(yè)進行直面交流的機會。學院圖書館對“孵化園”進行了嵌入式服務，但是服務效果并不理想，筆者通過深入分析，發(fā)現(xiàn)導致效果不理想的原因主要有：圖書館的宣傳缺乏持續(xù)性；圖書館資源結構與服務方式落后；企業(yè)員工“沒時間”利用圖書館。筆者認為這些原因可以歸納

3、為圖書館對企業(yè)信息行為了解的缺失以及缺乏針對企業(yè)的特色化服務。
　　圖書館特色化服務包括服務對象的特色化、服務方式的特色化、服務內(nèi)容的特色化以及現(xiàn)代化的服務手段。筆者采用問卷調(diào)查和深入訪談的方式對孵化園入駐企業(yè)用戶信息行為特點進行深入的了解之后，以圖書館特色化服務理論為指導來分析面向孵化園企業(yè)服務的各個方面，在總結圖書館以往面向企業(yè)服務經(jīng)驗的基礎上，參考借鑒集成化信息服務網(wǎng)絡平臺理論，提出了構建孵化園集成化特色信息服務網(wǎng)絡平臺的設