面向孵化園的高職圖書館服務(wù)研究.pdf

1、高職院校“校企合作”、“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式，將企業(yè)引進(jìn)高職校園，高職圖書館的服務(wù)對象發(fā)生了變化，對駐校企業(yè)進(jìn)行服務(wù)提上了高職圖書館的工作日程。企業(yè)的信息服務(wù)需求與學(xué)校教學(xué)科研的信息服務(wù)需求不同，高職圖書館的常規(guī)服務(wù)往往不能滿足企業(yè)的需求，因此，如何面向駐校企業(yè)服務(wù)成為高職圖書館不得不思考的問題。筆者通過學(xué)習(xí)特色圖書館與圖書館特色化的理論，認(rèn)為圖書館特色化更適合用來指導(dǎo)高職圖書館面向企業(yè)的服務(wù)實踐。面向企業(yè)的服務(wù)是高職圖書館普通服務(wù)范圍

2、之外的，屬于特色化服務(wù)的范疇。將特色化服務(wù)理論引入到面向駐校企業(yè)的服務(wù)中去，是圖書館解決面向駐校企業(yè)服務(wù)問題的良策。
　　動漫產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū)引進(jìn)石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院校園以后，學(xué)院圖書館有了與企業(yè)進(jìn)行直面交流的機(jī)會。學(xué)院圖書館對“孵化園”進(jìn)行了嵌入式服務(wù)，但是服務(wù)效果并不理想，筆者通過深入分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致效果不理想的原因主要有：圖書館的宣傳缺乏持續(xù)性；圖書館資源結(jié)構(gòu)與服務(wù)方式落后；企業(yè)員工“沒時間”利用圖書館。筆者認(rèn)為這些原因可以歸納

3、為圖書館對企業(yè)信息行為了解的缺失以及缺乏針對企業(yè)的特色化服務(wù)。
　　圖書館特色化服務(wù)包括服務(wù)對象的特色化、服務(wù)方式的特色化、服務(wù)內(nèi)容的特色化以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段。筆者采用問卷調(diào)查和深入訪談的方式對孵化園入駐企業(yè)用戶信息行為特點進(jìn)行深入的了解之后，以圖書館特色化服務(wù)理論為指導(dǎo)來分析面向孵化園企業(yè)服務(wù)的各個方面，在總結(jié)圖書館以往面向企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，參考借鑒集成化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺理論，提出了構(gòu)建孵化園集成化特色信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的設(shè)