營(yíng)口市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力研究.pdf

1、專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文營(yíng)口市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力研究ResearchonthepublicserviceabilityofthesocialinsuranceagencyinYingkou學(xué)科、專業(yè)：學(xué)號(hào)：MPAP1412034完成日期：至Q!魚生!旦大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘要社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)是服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為公共部門，負(fù)責(zé)

2、提供社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)。從全國(guó)范圍來看，社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)經(jīng)歷了初創(chuàng)、發(fā)展、改革等多個(gè)階段，特別是近十多年來取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入不斷增加，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平、經(jīng)辦能力、服務(wù)質(zhì)量都有了顯著提升。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，服務(wù)對(duì)象的需求呈現(xiàn)多層次、多樣化特點(diǎn)，社會(huì)和公眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)有了新的更高要求，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的經(jīng)辦管理服務(wù)水平已經(jīng)很難適應(yīng)客觀需要，社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)能力不足日益顯現(xiàn)。在我國(guó)社會(huì)保

3、險(xiǎn)制度改革己有一系列頂層設(shè)計(jì)的背景下，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)迫切需要進(jìn)一步提升公共管理服務(wù)能力，與改革的要求相適應(yīng)，才能在保障民生、全面深化改革、全面建成小康社會(huì)的進(jìn)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。本文以社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力為主要研究?jī)?nèi)容，從對(duì)我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展歷程、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、公共服務(wù)狀況等內(nèi)容的概述，引入對(duì)營(yíng)口市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力的專題研究。選擇具有代表性的營(yíng)口市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局為主要研究對(duì)象，通過問卷調(diào)查、專題訪談、數(shù)據(jù)分析

4、、文獻(xiàn)研究、綜合分析等研究方法，對(duì)營(yíng)口市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公共管理服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在公共管理服務(wù)方面存在的體制機(jī)制、經(jīng)辦管理、人員素質(zhì)、服務(wù)體系等方面的不足，并闡明存在這些問題的具體原因。最后，本文運(yùn)用公共管理相關(guān)理論，結(jié)合營(yíng)口市實(shí)際情況，提出了營(yíng)口市加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力建設(shè)的對(duì)策建議，即準(zhǔn)確定位社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的地位與作用，依靠頂層設(shè)計(jì)理順經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理體制機(jī)制，整合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)資源優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，加強(qiáng)人才建設(shè)提升