預付式消費中消費者權(quán)益保護問題研究.pdf

1、預付費式消費是指消費者與經(jīng)營者之間達成的在消費者消費之前通過購買商家提供的“會員卡”而預先支付一定費用的新興消費模式。預付式消費作為當前消費中的一種新興的消費模式，由于其資金預付的性質(zhì)，因而是一種建立在信用機制之上的消費。然而，我國目前缺少信用評價機制、違約成本低廉，尤其是法律的滯后性、消費者的法律意識薄弱等一系列的因素，對預付式消費還沒有有效的法律規(guī)制，造成目前我國的預付式消費市場秩序混亂的局面，侵害消費者權(quán)益的事件屢見不鮮。要維護消

2、費者的權(quán)益，維護市場秩序，必須采取措施改變目前的狀況。
　　本文希望在全面梳理預付式消費的基本概念的基礎(chǔ)上，厘清預付式消費的法律關(guān)系，結(jié)合實踐提出我國目前預付式消費中消費者權(quán)益保護存在的問題，探析產(chǎn)生問題的原因，借鑒國外成熟的立法以及理論經(jīng)驗，為解決預付式消費消費者權(quán)益保護存在的問題提供理論支持，最終為構(gòu)建我國預付式消費中消費者權(quán)益保護體系提出意見。
　　除緒論外，文章分為以下四部分：
　　第一部分首先是對于預付式消費

3、的概念以及特征進行解讀，從這一角度分析預付式消費之所以能夠成為消費新時尚的的原因。接下來解析預付式消費的法律性質(zhì)，意在明確對預付式消費的法律認識。
　　第二部分就預付式消費中消費者權(quán)益保護存在的問題以及產(chǎn)生問題的原因展開論述。首先歸納了我國預付式消費存在的侵害消費者權(quán)益的問題，包括霸王條款問題、侵害消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)的問題、侵犯消費者隱私的問題以及消費者得不到消費服務等問題。同時針對產(chǎn)生的問題對其原因進行了分析，找出問題的癥

4、結(jié)所在。
　　第三部分以美國、日本以及臺灣地區(qū)為例對海外的預付式消費法律制度進行考察，分析其在消費者權(quán)益保護方面的經(jīng)驗，為我國預付式消費法律制度的構(gòu)建提供借鑒。
　　第四部分在以上分析的基礎(chǔ)上總結(jié)構(gòu)建預付式消費消中費者權(quán)益保護制度的必要性，以及探尋如何構(gòu)建符合中國實際情況的消費者權(quán)益保護體系，主要從具體的法律制度的設(shè)計及消費者權(quán)益保護的社會防范體系的建設(shè)方面著手，最終建體起預付式消費消費者權(quán)益保護的完整體系，使消費的權(quán)益得到