企業(yè)社會資本、組織學習和技術(shù)創(chuàng)新績效研究.pdf

1、知識經(jīng)濟背景下，創(chuàng)新與學習對組織的發(fā)展至關(guān)重要。在動態(tài)競爭的發(fā)展環(huán)境中，眾多的企業(yè)深刻認識到不僅要根據(jù)自身的核心知識和能力制定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略，同樣也需要不斷地進行組織學習，通過組織學習建立自身的競爭優(yōu)勢。因而組織學習能力越來越成為組織最重要的核心能力之一，是組織生存與發(fā)展的關(guān)鍵。 相當多的研究表明社會資本是影響高新技術(shù)企業(yè)績效（包括技術(shù)創(chuàng)新績效）的關(guān)鍵因素。許多企業(yè)在努力構(gòu)建社會資本，而且有關(guān)社會資本是否以及如何影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

2、績效的研究也逐漸被學者重視。目前的研究已經(jīng)證實：高新技術(shù)企業(yè)的外部關(guān)系對于企業(yè)獲取知識和進行學習至關(guān)重要。然而，關(guān)于企業(yè)社會資本如何影響企業(yè)組織學習和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的研究卻很少。近些年來，通過在全國各地建立高新技術(shù)工業(yè)園，中國的高新技術(shù)企業(yè)通過技術(shù)研究與開發(fā)，或政府通過實行優(yōu)惠的政策鼓勵外商在工業(yè)園建立研究與開發(fā)基地，中國的技術(shù)創(chuàng)新取得了巨大的進步。通過考察我國高新技術(shù)企業(yè)的社會資本、組織學習的現(xiàn)狀、我國高新技術(shù)企業(yè)的社會資本及組織學

3、習是否影響以及如何影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效，這些都成為我國企業(yè)實踐過程中亟需解決的問題，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論和技術(shù)基礎(chǔ)，其結(jié)論具有重要的理論和現(xiàn)實意義。 在研究方法方面，采用規(guī)范研究與實證研究相結(jié)合的方法，遵循“文獻閱讀與訪談---提出假設(shè)--形成問卷和調(diào)查數(shù)據(jù)--實證分析（證實或者證偽假設(shè)）--形成結(jié)論”的研究思路，具體包括兩個方面：（1）結(jié)合研究主題，在對相關(guān)文獻進行研究的基礎(chǔ)上，通過邏輯推理和理論分析，建立相應(yīng)的理論框架，并

4、提出一系列待檢驗的假設(shè)。（2）在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計合適的調(diào)查問卷。對通過問卷調(diào)研方式獲取的第一手資料進行數(shù)據(jù)分析，在進行數(shù)據(jù)分析時，首先進行效度和信度檢驗；然后采用驗證性因子分析、多元回歸分析等方法，對理論框架和相應(yīng)假設(shè)進行檢驗。 以山東的高新技術(shù)企業(yè)為研究對象，在提出和驗證企業(yè)社會資本測量維度的基礎(chǔ)之上，全面系統(tǒng)地研究了企業(yè)社會資本、組織學習與技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系，運用模型構(gòu)建和統(tǒng)計驗證等一系列研究方法及SPSS計量統(tǒng)計

5、工具，明晰了企業(yè)社會資本與組織學習和技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會資本的三個維度（結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認知維度）對于企業(yè)的組織學習和技術(shù)創(chuàng)新績效具有不同程度的影響，利用式學習和探索式學習對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效有不同程度的影響，而且它們相互作用會影響技術(shù)創(chuàng)新績效。 （1）企業(yè)社會資本的結(jié)構(gòu)維度（包括權(quán)力、聯(lián)系的穩(wěn)定性、產(chǎn)業(yè)內(nèi)管理者紐帶和產(chǎn)業(yè)間管理者紐帶）對于利用式學習和探索式學習具有不同的影響。權(quán)力與利用式學習和探索式學習都呈正

6、相關(guān)的關(guān)系。聯(lián)系的穩(wěn)定性與利用式學習和探索式學習都呈正相關(guān)的關(guān)系。產(chǎn)業(yè)內(nèi)管理者紐帶與利用式學習和探索式學習都呈正相關(guān)的關(guān)系。產(chǎn)業(yè)間管理者紐帶使得企業(yè)從產(chǎn)業(yè)外獲得了與自己從事的領(lǐng)域根本不同的信息和考慮問題的視角，管理者從產(chǎn)業(yè)外部獲得的多種多樣的信息可能會干擾企業(yè)鞏固和加強自己的主導產(chǎn)業(yè)，從而阻礙利用式學習，但是會促進探索式學習。（2）企業(yè)社會資本的關(guān)系維度（包括信任、義務(wù)和期望）對于利用式學習和探索式學習具有不同的影響。信任促進了利用式學

7、習，同時也促進了探索式學習。至于義務(wù)和期望，企業(yè)成員在未來從事某項活動的承諾或責任可以促進企業(yè)的利用式學習，但是并不能明顯地促進探索式學習。（3）企業(yè)社會資本的認知維度（包括一致性和共同愿景）對組織學習具有積極的或中性的關(guān)系。一致性通過促進資源交換和重組提高了企業(yè)的利用式學習，但一致性不足以影響到企業(yè)的探索式學習。共同愿景促進了企業(yè)的探索式學習。由于存在共同愿景，就可以減少企業(yè)內(nèi)其他成員行為的不確定性，從而可以促使企業(yè)能夠有更多的機會在

8、新領(lǐng)域進行建設(shè)性的探索。（4）企業(yè)社會資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認知維度對于技術(shù)創(chuàng)新績效都有正向的影響關(guān)系。這說明企業(yè)社會資本的三個方面都有助于企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新績效。（5）研究發(fā)現(xiàn)，利用式學習和技術(shù)創(chuàng)新績效之間呈U形關(guān)系。探索式學習和技術(shù)創(chuàng)新績效之間的關(guān)系是正相關(guān)關(guān)系，而且隨著企業(yè)探索式學習程度的增加，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的收益增加得越來越快。利用式學習和探索式學習各自都會對技術(shù)創(chuàng)新績效有越來越多的回報，這表明隨著更多地進行利用式學習或探索式學

9、習，高新技術(shù)企業(yè)在學習過程中變得更加有效率，從而有更好的技術(shù)創(chuàng)新績效。（6）如果企業(yè)同時進行利用式學習和探索式學習，而且這兩個學習過程結(jié)合得較為緊密，應(yīng)該會給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效帶來消極的影響。如果利用式學習層次較低，提高探索式學習的水平能夠提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效。然而，如果探索式學習層次已經(jīng)在較高水平上，提高利用式學習的水平會降低企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效。 企業(yè)社會資本和組織學習作為技術(shù)創(chuàng)新理論研究的新視野，在國內(nèi)外的研究均已經(jīng)具有一

10、段歷史，但是將企業(yè)社會資本、組織學習和技術(shù)創(chuàng)新績效相結(jié)合進行研究目前還很少見。在梳理和繼承現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，本研究在以下三個方面具有較大的創(chuàng)新性：（1）提出企業(yè)社會資本、組織學習和技術(shù)創(chuàng)新績效概念模型。在對企業(yè)社會資本、組織學習和技術(shù)創(chuàng)新績效之間關(guān)系研究的文獻綜述的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了企業(yè)社會資本影響探索式學習和利用式學習、探索式學習和利用式學習影響技術(shù)創(chuàng)新績效的概念模型，提出相應(yīng)的理論假設(shè)，并進行了驗證。（2）區(qū)分了不同組織學習方式對企

11、業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的貢獻。以往的研究從靜態(tài)角度分析不同組織學習方式對技術(shù)創(chuàng)新績效影響時，大多采用獨立分析各組織學習方式對技術(shù)創(chuàng)新績效影響的研究思路。但是，各種組織學習方式之間可能會存在相互影響，完全剔除各種組織學習方式的交互作用很難全面解釋組織學習對技術(shù)創(chuàng)新績效影響的實際情況?；谶@一點，探討了不同組織學習方式對技術(shù)創(chuàng)新績效的聯(lián)合影響，彌補了前人研究的不足。（3）以往研究就組織學習的過程、組織學習對于知識轉(zhuǎn)移的影響路徑以及組織學習影響企業(yè)技

12、術(shù)創(chuàng)新分別進行了深入研究，解釋了組織學習為什么會促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、增強競爭優(yōu)勢，但是卻忽視了企業(yè)社會資本對于組織學習的影響研究。事實上，影響組織學習的最重要的原因是企業(yè)社會資本。本研究針對山東省的高新技術(shù)企業(yè)，系統(tǒng)闡釋了企業(yè)社會資本的各個維度如何通過組織學習影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的問題，從而實現(xiàn)了社會資本、組織學習與技術(shù)創(chuàng)新研究的融合，拓展了組織學習的研究領(lǐng)域，拓展了組織學習理論。 企業(yè)社會資本這一研究領(lǐng)域尚處于起步階段，目前關(guān)于

13、企業(yè)社會資本的研究理論分析居多，定量研究較少，對于企業(yè)社會資本與技術(shù)創(chuàng)新績效關(guān)系的實證研究也較為缺乏。如何通過企業(yè)的社會資本建設(shè)來提高技術(shù)創(chuàng)新能力已成為學術(shù)界和企業(yè)界比較關(guān)心的話題。特別地，傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式已開始朝著開放、合作、網(wǎng)絡(luò)和動態(tài)整合的方向邁進。從企業(yè)社會資本理論和組織學習理論的角度來系統(tǒng)而全面的研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效，是本研究的一個嘗試。研究證明：投資于企業(yè)內(nèi)部和外部的社會資本，有助于企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新績效。為了促進企業(yè)的探索式學

14、習和利用式學習，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造有利于組織學習的氛圍。此外，企業(yè)應(yīng)當努力建立企業(yè)內(nèi)外的各種聯(lián)系，包括產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各企業(yè)的聯(lián)系，以促進本企業(yè)增加現(xiàn)有知識的掌握和新領(lǐng)域知識的開拓。最后，應(yīng)該通過讓企業(yè)員工加強社會互動、分享共同愿景和參與企業(yè)決策的制定，使他們提高相互信任的水平，促進意見和觀念的一致。高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該認識到探索式學習和利用式學習的重要性。為了能夠使高新技術(shù)企業(yè)求得生存并能獲得發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該有意識地促進探索式學習和利用式學習的平