企業(yè)社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)對(duì)組織的發(fā)展至關(guān)重要。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境中，眾多的企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到不僅要根據(jù)自身的核心知識(shí)和能力制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，同樣也需要不斷地進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而組織學(xué)習(xí)能力越來(lái)越成為組織最重要的核心能力之一，是組織生存與發(fā)展的關(guān)鍵。 相當(dāng)多的研究表明社會(huì)資本是影響高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效（包括技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效）的關(guān)鍵因素。許多企業(yè)在努力構(gòu)建社會(huì)資本，而且有關(guān)社會(huì)資本是否以及如何影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

2、績(jī)效的研究也逐漸被學(xué)者重視。目前的研究已經(jīng)證實(shí)：高新技術(shù)企業(yè)的外部關(guān)系對(duì)于企業(yè)獲取知識(shí)和進(jìn)行學(xué)習(xí)至關(guān)重要。然而，關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本如何影響企業(yè)組織學(xué)習(xí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的研究卻很少。近些年來(lái)，通過(guò)在全國(guó)各地建立高新技術(shù)工業(yè)園，中國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)通過(guò)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)，或政府通過(guò)實(shí)行優(yōu)惠的政策鼓勵(lì)外商在工業(yè)園建立研究與開(kāi)發(fā)基地，中國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新取得了巨大的進(jìn)步。通過(guò)考察我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)的社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀、我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)的社會(huì)資本及組織學(xué)

3、習(xí)是否影響以及如何影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，這些都成為我國(guó)企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中亟需解決的問(wèn)題，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理論和技術(shù)基礎(chǔ)，其結(jié)論具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。 在研究方法方面，采用規(guī)范研究與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，遵循“文獻(xiàn)閱讀與訪談---提出假設(shè)--形成問(wèn)卷和調(diào)查數(shù)據(jù)--實(shí)證分析（證實(shí)或者證偽假設(shè)）--形成結(jié)論”的研究思路，具體包括兩個(gè)方面：（1）結(jié)合研究主題，在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)邏輯推理和理論分析，建立相應(yīng)的理論框架，并

4、提出一系列待檢驗(yàn)的假設(shè)。（2）在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)合適的調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研方式獲取的第一手資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，首先進(jìn)行效度和信度檢驗(yàn)；然后采用驗(yàn)證性因子分析、多元回歸分析等方法，對(duì)理論框架和相應(yīng)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。 以山東的高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，在提出和驗(yàn)證企業(yè)社會(huì)資本測(cè)量維度的基礎(chǔ)之上，全面系統(tǒng)地研究了企業(yè)社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系，運(yùn)用模型構(gòu)建和統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證等一系列研究方法及SPSS計(jì)量統(tǒng)計(jì)

5、工具，明晰了企業(yè)社會(huì)資本與組織學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)資本的三個(gè)維度（結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度）對(duì)于企業(yè)的組織學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效具有不同程度的影響，利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有不同程度的影響，而且它們相互作用會(huì)影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。 （1）企業(yè)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度（包括權(quán)力、聯(lián)系的穩(wěn)定性、產(chǎn)業(yè)內(nèi)管理者紐帶和產(chǎn)業(yè)間管理者紐帶）對(duì)于利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)具有不同的影響。權(quán)力與利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)都呈正

6、相關(guān)的關(guān)系。聯(lián)系的穩(wěn)定性與利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)都呈正相關(guān)的關(guān)系。產(chǎn)業(yè)內(nèi)管理者紐帶與利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)都呈正相關(guān)的關(guān)系。產(chǎn)業(yè)間管理者紐帶使得企業(yè)從產(chǎn)業(yè)外獲得了與自己從事的領(lǐng)域根本不同的信息和考慮問(wèn)題的視角，管理者從產(chǎn)業(yè)外部獲得的多種多樣的信息可能會(huì)干擾企業(yè)鞏固和加強(qiáng)自己的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，從而阻礙利用式學(xué)習(xí)，但是會(huì)促進(jìn)探索式學(xué)習(xí)。（2）企業(yè)社會(huì)資本的關(guān)系維度（包括信任、義務(wù)和期望）對(duì)于利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)具有不同的影響。信任促進(jìn)了利用式學(xué)

7、習(xí)，同時(shí)也促進(jìn)了探索式學(xué)習(xí)。至于義務(wù)和期望，企業(yè)成員在未來(lái)從事某項(xiàng)活動(dòng)的承諾或責(zé)任可以促進(jìn)企業(yè)的利用式學(xué)習(xí)，但是并不能明顯地促進(jìn)探索式學(xué)習(xí)。（3）企業(yè)社會(huì)資本的認(rèn)知維度（包括一致性和共同愿景）對(duì)組織學(xué)習(xí)具有積極的或中性的關(guān)系。一致性通過(guò)促進(jìn)資源交換和重組提高了企業(yè)的利用式學(xué)習(xí)，但一致性不足以影響到企業(yè)的探索式學(xué)習(xí)。共同愿景促進(jìn)了企業(yè)的探索式學(xué)習(xí)。由于存在共同愿景，就可以減少企業(yè)內(nèi)其他成員行為的不確定性，從而可以促使企業(yè)能夠有更多的機(jī)會(huì)在

8、新領(lǐng)域進(jìn)行建設(shè)性的探索。（4）企業(yè)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效都有正向的影響關(guān)系。這說(shuō)明企業(yè)社會(huì)資本的三個(gè)方面都有助于企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。（5）研究發(fā)現(xiàn)，利用式學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間呈U形關(guān)系。探索式學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系是正相關(guān)關(guān)系，而且隨著企業(yè)探索式學(xué)習(xí)程度的增加，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的收益增加得越來(lái)越快。利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)各自都會(huì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有越來(lái)越多的回報(bào)，這表明隨著更多地進(jìn)行利用式學(xué)習(xí)或探索式學(xué)

9、習(xí)，高新技術(shù)企業(yè)在學(xué)習(xí)過(guò)程中變得更加有效率，從而有更好的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。（6）如果企業(yè)同時(shí)進(jìn)行利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)，而且這兩個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程結(jié)合得較為緊密，應(yīng)該會(huì)給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效帶來(lái)消極的影響。如果利用式學(xué)習(xí)層次較低，提高探索式學(xué)習(xí)的水平能夠提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。然而，如果探索式學(xué)習(xí)層次已經(jīng)在較高水平上，提高利用式學(xué)習(xí)的水平會(huì)降低企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。 企業(yè)社會(huì)資本和組織學(xué)習(xí)作為技術(shù)創(chuàng)新理論研究的新視野，在國(guó)內(nèi)外的研究均已經(jīng)具有一

10、段歷史，但是將企業(yè)社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效相結(jié)合進(jìn)行研究目前還很少見(jiàn)。在梳理和繼承現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，本研究在以下三個(gè)方面具有較大的創(chuàng)新性：（1）提出企業(yè)社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效概念模型。在對(duì)企業(yè)社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系研究的文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)資本影響探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的概念模型，提出相應(yīng)的理論假設(shè)，并進(jìn)行了驗(yàn)證。（2）區(qū)分了不同組織學(xué)習(xí)方式對(duì)企

11、業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的貢獻(xiàn)。以往的研究從靜態(tài)角度分析不同組織學(xué)習(xí)方式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效影響時(shí)，大多采用獨(dú)立分析各組織學(xué)習(xí)方式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效影響的研究思路。但是，各種組織學(xué)習(xí)方式之間可能會(huì)存在相互影響，完全剔除各種組織學(xué)習(xí)方式的交互作用很難全面解釋組織學(xué)習(xí)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效影響的實(shí)際情況?；谶@一點(diǎn)，探討了不同組織學(xué)習(xí)方式對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的聯(lián)合影響，彌補(bǔ)了前人研究的不足。（3）以往研究就組織學(xué)習(xí)的過(guò)程、組織學(xué)習(xí)對(duì)于知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響路徑以及組織學(xué)習(xí)影響企業(yè)技

12、術(shù)創(chuàng)新分別進(jìn)行了深入研究，解釋了組織學(xué)習(xí)為什么會(huì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是卻忽視了企業(yè)社會(huì)資本對(duì)于組織學(xué)習(xí)的影響研究。事實(shí)上，影響組織學(xué)習(xí)的最重要的原因是企業(yè)社會(huì)資本。本研究針對(duì)山東省的高新技術(shù)企業(yè)，系統(tǒng)闡釋了企業(yè)社會(huì)資本的各個(gè)維度如何通過(guò)組織學(xué)習(xí)影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)與技術(shù)創(chuàng)新研究的融合，拓展了組織學(xué)習(xí)的研究領(lǐng)域，拓展了組織學(xué)習(xí)理論。 企業(yè)社會(huì)資本這一研究領(lǐng)域尚處于起步階段，目前關(guān)于

13、企業(yè)社會(huì)資本的研究理論分析居多，定量研究較少，對(duì)于企業(yè)社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究也較為缺乏。如何通過(guò)企業(yè)的社會(huì)資本建設(shè)來(lái)提高技術(shù)創(chuàng)新能力已成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界比較關(guān)心的話題。特別地，傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式已開(kāi)始朝著開(kāi)放、合作、網(wǎng)絡(luò)和動(dòng)態(tài)整合的方向邁進(jìn)。從企業(yè)社會(huì)資本理論和組織學(xué)習(xí)理論的角度來(lái)系統(tǒng)而全面的研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效，是本研究的一個(gè)嘗試。研究證明：投資于企業(yè)內(nèi)部和外部的社會(huì)資本，有助于企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效。為了促進(jìn)企業(yè)的探索式學(xué)

14、習(xí)和利用式學(xué)習(xí)，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造有利于組織學(xué)習(xí)的氛圍。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力建立企業(yè)內(nèi)外的各種聯(lián)系，包括產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各企業(yè)的聯(lián)系，以促進(jìn)本企業(yè)增加現(xiàn)有知識(shí)的掌握和新領(lǐng)域知識(shí)的開(kāi)拓。最后，應(yīng)該通過(guò)讓企業(yè)員工加強(qiáng)社會(huì)互動(dòng)、分享共同愿景和參與企業(yè)決策的制定，使他們提高相互信任的水平，促進(jìn)意見(jiàn)和觀念的一致。高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)的重要性。為了能夠使高新技術(shù)企業(yè)求得生存并能獲得發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)地促進(jìn)探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)的平