購(gòu)物返券促銷中消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù).pdf

1、隨著商品、服務(wù)日趨同質(zhì)化，商場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。各大商場(chǎng)為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，紛紛推出了“購(gòu)物返券”的促銷方式。此類“返券促銷”的促銷方式在一定程度上可以為消費(fèi)者購(gòu)物帶來(lái)實(shí)惠，很大程度上吸引了消費(fèi)者，并在增強(qiáng)市場(chǎng)活力方面發(fā)揮了一定的作用。不可否認(rèn)，返券促銷的活動(dòng)具有積極意義，但其容易對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益造成侵害的事實(shí)也不容忽視。隨著返券促銷日趨普遍，加強(qiáng)購(gòu)物返券中消費(fèi)者合法權(quán)益的法律保護(hù)已成必然要求，具有

2、重要意義。
　　我國(guó)目前在購(gòu)物返券中消費(fèi)者合法權(quán)益的法律保護(hù)方面存在著立法和監(jiān)管等方面的明顯不足，主要表現(xiàn)在，我國(guó)現(xiàn)行相關(guān)立法效力較低，法律具體規(guī)定抽象化，傳統(tǒng)保護(hù)方式在購(gòu)物返券中適用困難等，這無(wú)疑削弱了消費(fèi)者合法權(quán)益在購(gòu)物返券促銷活動(dòng)中受到法律保護(hù)的力度。而在監(jiān)管方面，我國(guó)在零售商促銷活動(dòng)的監(jiān)管方面明確了多個(gè)監(jiān)管主體，然而多主體間卻存在分工與職權(quán)不明、銜接不緊等問(wèn)題，這造成了監(jiān)管效果不明顯的后果。
　　相較我國(guó)的保護(hù)現(xiàn)狀，