山西A保險公司保險代理人員流失問題研究.pdf

1、國內(nèi)保險行業(yè)的高速發(fā)展離不開保險代理人員的作用和貢獻(xiàn)，但保險代理人員的流失正逐漸成為保險行業(yè)面臨的重要困局之一?！叭撕?zhàn)術(shù)”是當(dāng)前國內(nèi)保險企業(yè)的基本方式，這種情況下難以長期保持保險代理人員的穩(wěn)定性，容易造成人員流失。“孤兒保單”將隨著保險代理人員的流失而大批出現(xiàn)，一方面提高了企業(yè)人力資源成本，損害企業(yè)利益，另一方面降低了投?？蛻舻姆?wù)體驗。除此之外，保險公司在客戶群及市場中的品牌與口碑，也會因保險代理人員的流失而受損，這種現(xiàn)象阻礙了保險

2、行業(yè)的健康有序發(fā)展。
　　本文采用人力資源的相關(guān)理論和管理制度來進(jìn)行分析研究，以山西A壽險公司為實際對象，參考作者在該公司任職多年的經(jīng)驗，統(tǒng)計了過去幾年保險代理人員的流失情況，并進(jìn)一步分析這種人員流失對公司業(yè)務(wù)的主要影響，以及哪些因素導(dǎo)致保險代理人員流失。認(rèn)為山西A壽險公司保險代理人員流失的成因主要是保險代理人員招募環(huán)節(jié)把控不嚴(yán)，薪酬福利體系設(shè)計不合理，績效考核體系過分嚴(yán)格，職業(yè)生涯規(guī)劃存在問題，且保險代理人員的工作環(huán)境較差、工作