軟件產(chǎn)品最優(yōu)多階段發(fā)布策略研究.pdf

1、軟件產(chǎn)品的收入能否持續(xù)增長對與軟件業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都至關(guān)重要。產(chǎn)品收入的持續(xù)遞增需要依靠多階段發(fā)布策略的成功實(shí)施，而軟件產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品在多個方面的區(qū)別使得現(xiàn)有的關(guān)于物質(zhì)產(chǎn)品的研究成果并不能適用于軟件產(chǎn)品。為此，本文根據(jù)軟件產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)特性，采用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和進(jìn)化算法等理論和方法，對軟件產(chǎn)品的多階段發(fā)布策略進(jìn)行了研究。本文的主要內(nèi)容和創(chuàng)新性工作總結(jié)如下:
　　(1)介紹了軟件產(chǎn)品物質(zhì)產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)特性上的重要區(qū)別，并

2、從多階段發(fā)布、版本劃分和新產(chǎn)品的發(fā)布時間這三個方面評述了現(xiàn)有關(guān)于軟件產(chǎn)品的研究成果，進(jìn)而總結(jié)了理論界還有待解決的問題。
　　(2)在兩階段框架內(nèi)，構(gòu)建了與需求不確定相關(guān)的口碑效應(yīng)函數(shù)以及受此口碑效應(yīng)所影響的顧客支付意愿函數(shù)。構(gòu)建好兩階段的支付意愿函數(shù)以后，再根據(jù)顧客的自我選擇原理構(gòu)建總利潤函數(shù)，進(jìn)而將軟件廠商對各階段產(chǎn)品質(zhì)量和定價的最優(yōu)決策問題定義為一個受需求不確定性影響的最優(yōu)化模型。采用數(shù)值方法求解該最優(yōu)化模型，分析了顧客需求的

3、不確定程度對軟件廠商決策的影響。
　　(3)在兩階段框架內(nèi)，構(gòu)建了考慮到顧客需求有界性（即顧客的需求存在上、下限）的分段支付意愿函數(shù)，并引入了一個參數(shù)，代表顧客對產(chǎn)品質(zhì)量降低的不容忍程度，該參數(shù)可以定量描述顧客需求上、下限之間的線性關(guān)系?？紤]了兩種方案:(a)各階段均只發(fā)布一種版本;(b)各階段均發(fā)布質(zhì)量有所區(qū)別的兩種版本。分別針對這兩種方案，構(gòu)建了受需求不確定性影響的口碑效應(yīng)函數(shù)，并通過數(shù)值實(shí)驗(yàn)分析需求的不確定性和顧客的不容忍程

4、度對軟件廠商的設(shè)計和定價決策的影響。結(jié)果還表明，軟件廠商在第一階段應(yīng)該只發(fā)布一種版本，這樣可以獲得更好的口碑，而在第二階段應(yīng)該發(fā)布兩種版本，這樣能夠獲得更高的利潤。
　　(4)在兩階段框架內(nèi)，構(gòu)建了考慮顧客對軟件貶值前瞻性預(yù)期的支付意愿函數(shù)，并引入軟件產(chǎn)品貶值速度參數(shù)，量化顧客的前瞻性。另外，構(gòu)建了與顧客需求不確定程度相關(guān)的軟件廠商需求分析效果函數(shù)，需求分析工作的效果同樣會影響到顧客的支付意愿。根據(jù)顧客的自我選擇原理，將軟件廠商對