基于產(chǎn)品類(lèi)型的評(píng)價(jià)可信度研究.pdf

1、如今的互聯(lián)網(wǎng)世界里，絕大多數(shù)的在線零售商和以產(chǎn)品為導(dǎo)向的購(gòu)物網(wǎng)站都會(huì)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品評(píng)價(jià)的網(wǎng)上平臺(tái)，同時(shí)也為購(gòu)物者開(kāi)放參考產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息。研究發(fā)現(xiàn)這些評(píng)價(jià)信息能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)物態(tài)度和習(xí)慣，并對(duì)消費(fèi)者自身是如何評(píng)估這些評(píng)價(jià)信息的提出研究課題。
　　在現(xiàn)有的研究的基礎(chǔ)上，本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)亞馬遜購(gòu)物平臺(tái)信息收集的方式對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)證分析，利用非度量多維度分析法將產(chǎn)品類(lèi)型分為搜索品和體驗(yàn)品。在此基礎(chǔ)上，提出關(guān)于影響評(píng)價(jià)

2、可信度的五種假設(shè)，即評(píng)價(jià)平衡性、評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)性、參照性、產(chǎn)品描述性、特性清單，分別應(yīng)用Logistic非線性回歸法對(duì)其中沒(méi)有含有情感色彩的三種特征進(jìn)行分析;對(duì)于評(píng)論文本中的情感挖掘，應(yīng)用條件隨機(jī)場(chǎng)(conditional random field algorithm CRFs)模型選取其中包含情感傾向的評(píng)價(jià)平衡性、產(chǎn)品描述性特征進(jìn)行識(shí)別。采用知網(wǎng)(Hownet)情感詞典，對(duì)選取詞、詞性、情感進(jìn)行測(cè)試。
　　通過(guò)數(shù)據(jù)分析軟件和情感傾向挖