基于技術(shù)接受模型的電視視頻點播使用意向?qū)嵶C研究.pdf

1、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和普及帶來了電視產(chǎn)業(yè)的變革,消費者需求也隨之發(fā)生了改變。為適應(yīng)消費者的新需求,電視視頻點播技術(shù)應(yīng)運而生。在此背景下,本文主要研究消費者是否采用視頻點播系統(tǒng)的決策影響因素。
　　針對視頻點播系統(tǒng)和其消費者的特點,本研究以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ),結(jié)合理性行為理論、計劃行為理論、創(chuàng)新擴散理論,引入兼容性和感知娛樂性因素作為影響消費者態(tài)度的重要變量,對技術(shù)接受模型進(jìn)行了衍生。
　　本研究采用實證研究的方法,在成熟量表的基礎(chǔ)

2、上結(jié)合深度訪談結(jié)果設(shè)計調(diào)研問卷,對以上海為主的長三角地區(qū)消費者進(jìn)行調(diào)研。量表數(shù)據(jù)的樣本分布合理,信度和效度良好,模型擬合度高,所有假設(shè)均得到了驗證。感知有用性、感知易用性、兼容性、感知娛樂性均能正向影響消費者意向。其中,兼容性目前影響力最明顯,是視頻點播系統(tǒng)研發(fā)和推廣中值得關(guān)注的重要因素。
　　本研究提出了推廣視頻點播系統(tǒng)的提升策略:注重產(chǎn)品兼容性,適應(yīng)既有消費者習(xí)慣;提高產(chǎn)品使用利益,開發(fā)針對性產(chǎn)品及服務(wù);面向不同年齡消費者,采