A Study of Crowding Perception and Coping Behavior at Huangshan Scenic Area.pdf

1、近年來,隨著國民收入增加、國家假期制度改革,外出旅游已經(jīng)成為大眾閑暇時間的首要選擇,而遺產(chǎn)地旅游是人類求取與外部世界高度和諧的有效形式之一,成為高質(zhì)量回歸自然、回歸歷史的社會生活組成部分,吸引著眾多游客,促進旅游業(yè)的強勁發(fā)展,為我國帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。但隨之產(chǎn)生的旅游擁擠現(xiàn)象日益嚴重,成為阻礙我國旅游業(yè)發(fā)展的一個重要因素。旅游擁擠不僅表現(xiàn)為旅游交通擁擠,而且還會對旅游目的地造成一系列社會和環(huán)境影響,景區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降,生態(tài)系統(tǒng)

2、退化,甚至引起景區(qū)社會治安混亂等問題。通過文獻梳理發(fā)現(xiàn),國外學者對旅游擁擠與調(diào)適行為的研究起步較早,游客擁擠感知與調(diào)適行為已經(jīng)成為國外學者研究的重要部分。但國內(nèi)學者對此領域的研究較晚,研究基礎較為薄弱。旅游擁擠研究是客觀發(fā)展的需要。2013年國慶節(jié)黃金周旅游接待超過4.3億人次,較去年同期增長18％左右,旅游交通、住宿、景區(qū)等方面供需矛盾更加突出。因此加強旅游擁擠相關研究刻不容緩。旅游擁擠研究是旅游地可持續(xù)發(fā)展的重要理論基礎,具有重大的

3、社會實踐價值,同時加強旅游擁擠的相關研究也有助于拓展旅游社會學和旅游地理學等學科的研究視野,豐富旅游可持續(xù)發(fā)展研究的理論與方法。
　　本文嘗試對國內(nèi)外旅游擁擠相關文獻進行檢索和分析,基于心理學、旅游學中的相關理論,以黃山風景區(qū)為案例地,以景區(qū)游客為研究對象,采用問卷調(diào)查和實地訪談相結合的方式,對黃山風景區(qū)的游客進行擁擠感知與調(diào)適行為研究,并運用SPSS統(tǒng)計軟件的描述性統(tǒng)計分析、相關分析、因子分析、回歸分析、方差分析等多種數(shù)學方法對

4、問卷數(shù)據(jù)進行整理和分析。首先分析表明了游客擁擠感知與調(diào)適行為的三類代表性行為,并進一步分析了性別、年齡、職業(yè)、收入和教育程度等人口統(tǒng)計學特征、游客旅游特性以及景區(qū)體驗等因素對擁擠感知和調(diào)適行為的影響。其次,通過方差分析、相關分析和回歸分析等方法對擁擠感知與調(diào)適行為的關系進行了深度剖析。然后,通過二因子方差分析驗證調(diào)適行為和擁擠感知的影響因子與擁擠感知在調(diào)適行為的選擇上是否有交互作用。最后,結合研究內(nèi)容,對景區(qū)擁擠與調(diào)適行為的研究提出相關