益陽華翔公司關(guān)系營銷策略研究.pdf

1、近年來，我國電力需求增長迅速，國家對電網(wǎng)建設(shè)大力投入，投資政策有針對性地向輸變電設(shè)備行業(yè)傾斜，電網(wǎng)的高速建設(shè)和投資拉動了輸變電設(shè)備的市場需求。巨額的電力建設(shè)資金給變壓器行業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，促使變壓器行業(yè)迎來新一輪發(fā)展空間。然而，對變壓器制造的中小型企業(yè)而言，在迎來機遇的同時，也面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)，中低端變壓器市場產(chǎn)品供過于求、利潤空間一再壓低，高端變壓器市場又幾乎被國內(nèi)外行業(yè)巨頭壟斷。如何在市場狹縫中謀生存、求發(fā)展，成為這些企業(yè)不得

2、不深思的問題。
　　本文以益陽華翔變壓器制造有限公司為研究對象，全文通過對公司目前產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀進行分析，了解公司所面臨的市場狀況，并利用PEST分析法、五力分析法和SWOT分析法，對公司所處的宏、微觀市場環(huán)境進行了系統(tǒng)解析，認(rèn)為唯有通過關(guān)系營銷，進一步規(guī)范和實施客戶關(guān)系管理，才能提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)迸一步開拓市場積累資金，實現(xiàn)新發(fā)展?；诖耍疚脑O(shè)計了一系列市場營銷策略，包括客戶關(guān)系選擇策略、客戶溝通策略、客戶維系策略