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文檔簡介
1、質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵因素,在項目管理中質(zhì)量因素難以忽視,并決定著項目的成敗。隨著越來越多的對于質(zhì)量要素的關(guān)注,質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系建設(shè)成為當前項目管理研究的熱點方向。
由于衛(wèi)星控制和衛(wèi)星通信高昂的價格和其高于普通商業(yè)運作的性質(zhì),決定了其為顧客提供服務(wù)的重要性;為了全面提高以衛(wèi)星通信測控任務(wù)為核心的各項任務(wù)的質(zhì)量管理水平,確保高質(zhì)量地完成各項任務(wù),有必要在衛(wèi)星測控系統(tǒng)中引入質(zhì)量管理體系。
為有效地貫徹質(zhì)量管理
2、思想,完善質(zhì)量管理措施;在實際的質(zhì)量管理的工作中,需要設(shè)置相應(yīng)部門,建立質(zhì)量管理平臺;本文研究在衛(wèi)星測控和通信服務(wù)過程中,以衛(wèi)星測控通信地面站為單位,設(shè)計質(zhì)量管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)質(zhì)量管理平臺的功能。
本文結(jié)合衛(wèi)星通信測控地面站工作實際,與常見的質(zhì)量管理體系應(yīng)用在生產(chǎn)企業(yè)不同,面向為顧客提供服務(wù)進行質(zhì)量管理體系建設(shè)的方法,在微觀層面進行需求分析,提出設(shè)想并進行驗證;并通過軟件設(shè)計使之成為信息化管理平臺,從而運用于實踐,通過實際
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