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文檔簡(jiǎn)介
1、本文首先給出了課題的研究背景和當(dāng)前銀行IT運(yùn)行管理所存在的一些問(wèn)題，提出利用IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)的服務(wù)管理思想建立銀行IT運(yùn)行管理系統(tǒng)的意義。接著以交通銀行南寧分行IT運(yùn)行管理系統(tǒng)為例，分析了商業(yè)銀行當(dāng)前信息系統(tǒng)的特點(diǎn)和面臨的挑戰(zhàn)，針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，分析并提出了借助ITIL服務(wù)管理思想建立商業(yè)銀行IT運(yùn)行管理系統(tǒng)的總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，實(shí)證分析了如何根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)實(shí)施IT服務(wù)管理系統(tǒng)。然后闡述了IT運(yùn)行管理系統(tǒng)實(shí)施的方法。以IT運(yùn)
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