面向網(wǎng)絡(luò)銷售的智能核保平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及程度的提高，保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售因其具備互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷、客戶自主選擇的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，逐漸被廣大投保人所接受，成為保險(xiǎn)公司的新興銷售渠道。
　　然而由于保險(xiǎn)商品通常與人身安全、財(cái)產(chǎn)安全緊密相關(guān)，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，政府監(jiān)管部門對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息真實(shí)性、交易合規(guī)性等方面的監(jiān)管要求是所有金融產(chǎn)品中最為嚴(yán)格的。傳統(tǒng)銷售渠道在進(jìn)行保險(xiǎn)核保時(shí)，需要核保人員根據(jù)用戶填寫的核保資料進(jìn)行審核后，才能完成投保。而互聯(lián)網(wǎng)銷售的特點(diǎn)是

2、快速、便捷、注重客戶體驗(yàn)，保險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)銷售中也一樣需要滿足這幾點(diǎn)。如何才能在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)又能讓客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)來便捷的購買各類保險(xiǎn)產(chǎn)品呢？
　　解決上述問題的關(guān)鍵是需要實(shí)現(xiàn)便捷、快速的投保過程，并以自動(dòng)化核保代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工核保方式。而利用保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)核保中積累的核保規(guī)則經(jīng)驗(yàn)，引入基于規(guī)則引擎技術(shù)的智能核保平臺(tái)能很好的滿足以上需求。
　　本文從保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)狀和面臨的問題進(jìn)行分析，簡要的介紹了規(guī)則引擎技術(shù)和規(guī)則算法的相關(guān)原理，

3、以應(yīng)用中最典型的ILOG JRules規(guī)則引擎為基礎(chǔ)，對(duì)規(guī)則管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析和研究，包括規(guī)則對(duì)象模型的建立，規(guī)則語言的相關(guān)類型，以及規(guī)則應(yīng)用的構(gòu)建、集成和最終管理等。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用特點(diǎn)，討論并分析了面向網(wǎng)絡(luò)銷售的智能核保平臺(tái)的需求。然后以ILOG JRules作為智能核保平臺(tái)的規(guī)則引擎，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)和主要功能進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，并提出了完整的集成和實(shí)現(xiàn)方案。最后對(duì)面向網(wǎng)絡(luò)銷售的智能核保平臺(tái)在實(shí)際