A公司第三方支付服務(wù)模式應(yīng)用研究.pdf

1、二十一世紀(jì)是一個(gè)處于全球信息化蓬勃發(fā)展的時(shí)代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崛起與爆發(fā)，傳統(tǒng)的支付方式已經(jīng)無法滿足各種場景的需求。第三方支付憑借交易過程中的獨(dú)立性和便捷的支付體驗(yàn)，一經(jīng)出現(xiàn)便得到極大的關(guān)注，大大提升了人們生產(chǎn)和生活的效率。特別是在2010年中國人民銀行頒發(fā)《非金融機(jī)構(gòu)支付管理辦法》后，各類第三方支付企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，2013年我國第三方支付交易規(guī)模為17萬億元，同比增長了38.7%。龐大的從業(yè)企業(yè)數(shù)量和市場

2、規(guī)模說明第三方支付已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的一種重要形態(tài)，同時(shí)也體現(xiàn)出該行業(yè)的競爭激烈程度。
　　本人所就職的A公司，是一家由國內(nèi)綜合金融集團(tuán)通過并購方式搭建的第三方支付公司。在公司成立的短短三年時(shí)間里，得到集團(tuán)母公司資金及資源上的全力支持，從一家初創(chuàng)企業(yè)，快速擴(kuò)張成為擁有近1000名員工，業(yè)務(wù)涉及企業(yè)資金清結(jié)算、現(xiàn)金及賬戶管理、個(gè)人消費(fèi)理財(cái)、電商商城、個(gè)人消費(fèi)信貸、創(chuàng)新保險(xiǎn)等眾多領(lǐng)域。然而，在公司瘋狂地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)的過程中，也曾暴

3、露諸如贏利模式單一、同質(zhì)化產(chǎn)品較多、沒有很好地整合運(yùn)用集團(tuán)資源等問題。
　　本文從相關(guān)管理學(xué)理論出發(fā)，首先對(duì)A公司所在的第三方支付行業(yè)的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行探討，分別運(yùn)用PEST模型、波特的“五力模型”等模型分析了整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀和A公司自身的發(fā)展歷程與市場定位。隨后，本文以SWOT模型，結(jié)合優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅這四個(gè)因素，全面分析了A公司的內(nèi)部環(huán)境，并指出A公司原服務(wù)模式的不足。然后，基于前文對(duì)行業(yè)及公司自身的綜合分析，結(jié)合A公司新的戰(zhàn)略