大學(xué)生微信商城購(gòu)物行為影響因素研究——以天津地區(qū)大學(xué)生為例.pdf

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技迅速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的如火如荼。消費(fèi)者不必進(jìn)入實(shí)體商店或者坐在電腦前進(jìn)行商品選購(gòu)，只需要一部智能手機(jī)或者一臺(tái)Pad等移動(dòng)終端接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入移動(dòng)電子商城就可選購(gòu)自己想要的商品。2014年年底，移動(dòng)購(gòu)物商城開(kāi)進(jìn)了微信平臺(tái)，誕生了全新的購(gòu)物平臺(tái)——微信商城。微信商城創(chuàng)立伊始，就將目標(biāo)群體瞄準(zhǔn)大學(xué)生市場(chǎng)，各大微信商城紛紛進(jìn)入高校校園進(jìn)行推廣宣傳。大學(xué)生群體作為微信的主要使用群體，喜歡電子社交并樂(lè)于嘗試并接受新鮮事物。大學(xué)

2、生每天要協(xié)調(diào)上課、社團(tuán)活動(dòng)以及實(shí)踐實(shí)習(xí)等多方面內(nèi)容，空閑時(shí)間較為零散。微信商城購(gòu)物將能有效利用他們的碎片化時(shí)間，只需要在跟好友聊天的時(shí)候就可以完成微信購(gòu)物。但是，由于微信商城處于成長(zhǎng)階段，各項(xiàng)機(jī)制尚不完善，商家缺乏對(duì)于微信商城的管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度不高。目前對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)的研究雖然不少，但是大多停留在理論分析層面，很少進(jìn)行實(shí)證研究。此外，由于微信商城是近幾年才迅速發(fā)展起來(lái)的，研究更為缺乏。本文以實(shí)證方法研究大學(xué)生的微信商城購(gòu)物行為，

3、可以豐富微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論同時(shí)給微信商城商家提供管理建議。
　　本文基于前人的研究理論和模型，設(shè)立本文研究的模型框架，以大學(xué)生群體為研究對(duì)象，通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷、發(fā)放問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)探索大學(xué)生微信商城購(gòu)物影響因素以及相互作用。借鑒權(quán)威專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)于移動(dòng)購(gòu)物的研究方法，本文研究模型的構(gòu)建基于計(jì)劃行為理論。通過(guò)對(duì)有微信商城購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生進(jìn)行訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，感知產(chǎn)品質(zhì)量、感知服務(wù)質(zhì)量、感知優(yōu)惠、感知便捷以及感知風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)微信商城購(gòu)物態(tài)度造成影響。所以